2015-12-05 23:42:42燕燕
錄音留收據 找團員作證自保
錄音留收據 找團員作證自保
2015年03月17日
出國須知
民眾至海外旅遊生病或受傷，旅行社不協助就醫時該怎麼辦？專家建議，可將領隊或導遊推托談話錄音錄影自保，或請同行親友、其他團員在場作證，然後向旅行社、觀光局、外交部等單位求援，就醫時記得保留診斷書、醫藥費收據，返台再透過消保官向業者求償。
拒絕簽署不利文件
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會前祕書長許高慶指出，在海外旅遊受傷或生病時，一定要明確告訴領隊或導遊「我需要就醫」，若遇推托，可向團員或同行親友抱怨，製造人證，然後透過台灣親友向旅行社、觀光局、外交部等單位求助。另外，旅行社若臨時要求旅客簽署不利文件，可拒絕簽名。
行前看清投保項目
中華民國旅行業品質保障協會祕書長陳怡全說，除錄音錄影自保，就醫時要保留診斷書、收據等，以利求償。桃園市消保官羅明堂提醒，部分旅行社僅投保交通意外理賠，突發疾病或意外受傷不含在內，事前最好清楚旅行社的投保內容，視需求加保。
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