【民正新聞記者:蔡永源台南報導】臺南市政府警察局第二分局民權派出所日前接獲民眾報案指稱，在臺南市中西區公園路與民族路口旁有一迷途老人，警員黃奕茹立即前往該處查處，發現老婦人盧Ｏ(58歲)有精神障礙並獨自1人在該處徘徊，詢問時老婦人只表示想要回家，無法清楚表達住家地址及電話，警員黃奕茹先將盧老婦人帶返派出所，經過比手劃腳及閩南語溝通，大約半小時後才得知其姓名，警方立即利用戶、役、政系統查詢得知其戶籍資料，但其所登記的電話早已暫停使用，黃員乃轉請盧老婦人之戶籍所在地佳里分局延平派出所之警勤區員警前往查訪，才得知其兒子吳ＯＯ(33歲)的聯絡電話。

民權派出所表示，查得其子電話之後立即與其子聯繫，其子表示目前還在上班無法離開，將儘快趕來接其母親返家，由於該名精障老婦人年事已高，在派出所內不停吵著要回家，且不時想要離開，警員黃奕茹耐心地安撫其情緒並提供茶水及食物讓其充饑及解渴，約3小時後，在當日晚間8時許其兒子至派出所將其母帶回，家屬衷心感謝警方的辛勞及用心。

警員黃奕茹以耐心及細心，秉持服務精神，以實際行動來增進警民關係，充分展現我警察同仁為民服務熱忱，提升優質之警察形象。