2015-01-08 01:00:00超粉紅
設計業遇惡客戶有感
(立體的Logo呈現，泰國百貨公司內，好美!)
重新回設計業後，遇到許許多多不可理喻的客戶
跟他們講理，講不聽，都是一群很可怕的"感覺人"
何謂感覺人?
只要一個"點"不如他意，就死咬著不付錢
管他之前有沒有簽立合約
他們是憑"感覺"在做事的
也沒在怕你提告
到底有多不可理喻??
1 我沒有看到實際的東西，我不付錢
拜託幫幫忙，我們是設計公司出圖就如同出貨一樣好嗎?
什麼叫你沒看到實際的東西
客戶要求，一定要印刷廠打完樣才付費
在去年，這種客戶居然還不少…
2 客戶延稿，因為不急
當初說急著做的，現在又不急的
全是在客戶的嘴巴裡
3 提案次數3次，但提了2次，不急延稿
我們還有1次沒有使用，所以後面的費用
你們要打折??????
4 自己說不出口，要別人說
不敢承認自己選擇的設計，最後要同行代表說
「你們設計的很爛」
我們公司從來不說別人設計的不好
永遠都只說「有進步的空間」
我們的設計是由"客戶"的想法而來
最後選擇的也是客戶，自己說不要的也是客戶
自打自巴掌，還要求不要付錢??
同行們，你們在做毀滅設計業的事
趕快放下屠刀吧!不要再亙砍了
5 我沒選擇你們的設計，全部的款項給我打折
sorry，我真的超想罵髒話
當初接案子時，總金額是自砍了多少回合才接到的Case
最後說不用我們的設計(我們來來回回近一年!!)
現在要我們把總費用打折??
6 哭窮拖款
急著要我們趕快設計好發印刷
貨都出了好幾個月，客戶參展早就結束
一直給不出錢，票期開三個月的
大有人在!
7 政府的Case千萬不要接
我只能說，政府養的人很少有藝術概念
認為實際的東西才需要花錢
設計費應該要很少
所以大家變向操作，把設計費全加在製作物上
賺的少，一個圖改到死
企劃文案讓你沒日沒夜，一改設計就要改企劃案
做個沒完沒了!就為了結案
(泰國，百貨公司，髮型設計)
今天一樣是服務業
用吃飯來做比喻
點了菜，菜都上完了，也進了火鍋裡
跟餐廳的老闆說
「老闆，我不要了，我也沒吃，我不付錢」
你是老闆，你火不火大啊?
想不想報警抓人啊?
我們每一次出的圖，就是在出菜
客戶看到圖就同等吃了菜
不喜歡我們就改圖，讓客戶換個口味
不是改到後面的四不像
說我們設計的不好，不付錢啊?
印刷也影響設計的效果
只願意出「合版印刷」的錢
要有「獨特、有設計感、很有質感」
印出來之後，只會罵設計公司??
試問，您採用了我們建議的材質與印刷方式嗎?
今天設計，下星期就要拿到貨
把我們當成了24hrs不休息的設計公司兼印刷公司?
越是姑息，客戶就越大牌
消費是大爺?
CI設計，起跳價12萬
「好貴啊?」是嗎??我來幫大家算一算
你不需要養一個設計師(一個月最少省5萬)
一個Case最少跑三個月
設計公司不用養人嗎?從助理到設計師
(一個月人事有多少開銷?)
公司水電、租金
我們還要打廣告，上關鍵字(一個月最少花3萬)
給你大師級的設計師(以前接案子沒有上百萬不接)
請問一下，客戶多久換Logo與CI?
五年?十年?
12萬，我們賺的有多心酸?
(悄悄話)
2015-01-28 23:33:31
(悄悄話)
2015-01-28 00:43:57
(悄悄話)
2015-01-16 18:01:11