看世足,扯章魚哥已經不流行了,今天倒想順著世足冠軍出爐的高潮,比較嚴肅的談談產業趨勢.

整形向來被視為必須經過審慎思考、長期準備下的美容大計，然而自從直航效應、兩岸一日生活圈形成後，整形產業的經營模式，也隨之大幅改變，不但城市之間的醫療規模、服務品質更強調【南北平衡】，手術安排的【彈性】更是消費者日益重視的評比選項。

整形決策／足球精神　異曲同工

全球瘋世足，不論球迷與否，一般人都很熟悉足球的惱人模式：即使用盡心機破除萬難，將球護至禁區，往往會因為防守、失誤、犯規、越位…而前功盡棄，讓一切回到起點。此現象與近一年來台灣整形業面臨的問題有異曲同工之妙：原本病患【預約諮詢－安排手術】的穩定模式，漸漸被【預約諮詢－安排手術－臨時取消－臨時手術】取代，原本安排妥當的治療，常在最後一刻忽然變卦，或無預警的提前立即進行。

深究此一現象，發現原因竟然與【兩岸一日生活圈】有關。許多女性患者會趁配偶赴大陸工作期間安排手術、安心復原，自從兩岸直航、通勤便利後，超過20%的病患會以【配偶臨時返台敘職】為由，被迫取消早已安排的手術。

同樣的，臨時來電要求立即安排手術的女性患者，近一年來也有大幅增加的趨勢，主要原因竟然多為配偶臨時需要赴大陸出差，忽然有了手術及復原的空檔。

醫師必須更有彈性　城市間差異更要縮小

為了因應病患無預警的手術需求，整形外科的經營模式必須改變，不僅醫師團隊的規模需要擴大以隨時互相支援，城市之間的醫療服務品質差異更必須縮小。以往中南部病患為了指定名醫，多半願意及早準備，在一般認為資源較豐的台北進行手術，然而因為受限於病患本身時間安排的不確定性，越能在不同城市提供相同醫療水準的整形業者，越具競爭優勢。

(台中群英現場)

競爭門檻提高　消費者仍為最大贏家

台灣整形市場日益成熟，醫師如能有良好的品牌為後盾，必能跨出熟悉的區域，經營更全面的跨縣市市場，消費者只要把握【堅持選擇最好】的原則，享受具彈性與品質俱佳的醫療機構，絕對會是這場競爭情勢變化中，最大的贏家。