控製功能是主管人員用來確保計劃目標，經過認真執行，能夠真正成功的「保証」功夫，所以「控製」的目的是「確保成功」，不是操縱部屬靈魂的陰謀伎倆。

控制措施有批發式、煞車式、零售式、方向盤調整式控制。久久一次之煞車式控制，會造成組織五內震撼傷害。而隨時隨地之方向盤調整式控制，不會傷及內部組織。但要用方向盤調整式之控製，主管人員就要勤勉，不怕麻煩，每日、每周、每半月、每月、每季進行情報回饋，進行差異比較，進行原因分析及進行糾正行動等四步驟。

以下說明「日、周、半月(2周)、月、季」之零售式方向控制方法。這五種方法是主管人員日常執行「企劃與控制」的綜合功夫。

第一步︰每日活動記事簿 。(掌握工作方向)

第二步︰每周檢討會。 (掌握工作方向)

第三步︰個人半月工作檢討表。 (掌握工作方向)

第四步︰每月業績成本分析表。(掌握具體工作表現的「成本會計」、「管理成本」的數量成果)

第五步︰每季全面經營檢討會。(由經理級干部向上級會報累積之目標達標率與管理功能之運作情況，並接受總公司之詢問、建議、糾正。)

本文摘轉自---有效總經理---企業將帥術(聯經出版)，本書是中國國家科委和政務院發展中心在1992年，共同邀請台灣知名企管專家陳定國先生在「北京高級企業管理國際研習會」舉辦的演講紀錄，其對象系針對大陸「國營企業」的領導們而說而寫。

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每季一信 (亦可改為每月或每年)

請您回這封信給我(請采條例式)︰

１.你認為我和您的本季工作目標為何？

２.你應該達到哪些工作績效(績效標準）？

３.你需要作哪些事情，才能達到目標？

４.你認為在自己的單位中，有哪些主要的障礙？

５.請你列出我和公司做的哪些事情會對你形成助力，哪些事情又會構成阻力？

６.請你概要敘述下季要進行哪些計畫？以達到你的目標。

PS︰如果我接受你的陳述，這封信就成為我協助你進行管理和工作的契約書。

本文摘轉自／彼得．杜拉克的管理聖經 ／遠流出版

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結合上述事項，筆者建議如下：

1.日計畫︰Outlook 行事歷，或自行使用Excel樞紐分析表(以利管製與分析)。

2.短(周或月)、中(月或季)、長期計畫(季或半年)︰Project 專案管制。

3.業管執掌數據庫︰Excel 樞紐分析表。

5.工作報告及內訓訊息︰Excel 樞紐分析表、電子報發布。

6.工作日誌︰登錄于公司內部網頁或自行使用Excel樞紐分析表(以利管製與分析)。

每位文員必須合理的發揮計算機應有的的功能，而不能只將計算機當成打字機。個人 e 化后、其所服務的部門就 e 化，該部門 e 化后 ，企業整體也就 e 化成功。

寫於2004年
大陸台商廠工作暨旅遊經驗談