邏輯思考與分析技巧-管理進階班教材-優勢策略競爭-詹翔霖副教授

2013 年， 諾基亞前任 CEO 約瑪．奧利拉（Jorma Ollila）在記者招待會上公佈同意 微軟收購時，最後說了一句話：“我們並沒有做錯什麼，但不知為什麼，我們輸了。”

當汽車出現後，馬車產業自然會消亡。很多公司的衰落都是因為遭遇了 “馬車時刻”。

推出新產品，成功比率不高，但不推出新產品的企業幾乎註定失敗。

研究為何失敗 ，比研究成功更有價值；研究失敗，可以更好地避開失敗。

托爾斯泰說過：“幸福的家庭都是相同的，但不幸的家庭各有各的不幸。” 在商業領域，恰恰相反，失敗的企業都有自己的共性。

企業忽視了主要產品價值主張背後用戶的底層需求，當技術變化或顛覆式創新出現，用戶的底層需求被創新產品所更好地滿足時，企業主要產品所在的品項整體不再被人們所需要。這時，無論企業將產品做得多麼精益求精、服務做得多麼盡善盡美，都難以再挽回用戶。

經營管理失利原因：

企業內部因素

1.研發能力不足，產品開發速度緩慢，導致產品競爭力薄弱，影響企業生存。

2.經營者剛愎自用，感情用事，未能聽取他人意見，吸收他人長處。

3.資金不充裕，調度失調，財務發生危機，企業營運受挫。

4.舊有員工排斥新進員工，無法引進優秀人才，公司發展受到限制，阻礙公司成長。

5.過度擴充或跨足不熟悉領域，無法達到預期之獲利，危及本業生存。

6.經營者評估能力不足，洞察力薄弱，決策錯誤，種下失敗禍因。

7.危機管理能力薄弱，未能察覺於先，防範未然；面對危機，無法因應，不知所措。

8.企業經營者不務正業，追逐不正當金錢遊戲，未能全心全意經營事業，導致員工忠誠度生變，紛紛求去，自立門戶，形成競爭對手。

企業外部環境因素

1.大環境因素-經濟不景氣，消費者購買能力下降，需求量銳減危及企業生存。

2.競爭者挾其低廉勞工薪資與原物料價格削價競爭，搶奪市場難以生存。

3.替代產品出現，企業無力應變，只得黯然退出市場。

4.其他因素-企業主自身資金調度無法還款，企業為了顧全信用，只得自行籌措資金缺口。

5.協力廠商無法依約定之日期交付材料，或者所提供之原物料品質與規格不符要求，造成出貨延遲或是訂單遭買主取消。

6.原物料價格以及來源受限因素，但成品售價無法提升，生產成本增加，超出企業獲利範圍，或是原物料來源不充足，無法供應正常出貨所需訂單取消。

7.國內工資率上漲與勞工意識抬頭，福利與薪資大幅增加，生產成本提高，企業獲利空間被壓縮。

8.環保意識抬頭－企業生產與環保政策牴觸的產品無法生存，被迫歇業關廠。　

如何從眾多失敗的案例中，探討失敗的主要因素，如何避免重蹈覆策，降低失敗的危險因子，能達到學習目的：郭元益更名出口大陸 損失1億元  2022年8月7日

大陸海關總署1日深夜突對台灣百餘家食品業者下達暫時禁止進口令，包括郭元益、味全、泰山、維格餅家等都被列入。知情人士指出，在士林發跡的百年知名糕餅店郭元益透過「更改公司名稱」方式解決，即不再使用「郭元益」出口大陸，不過經此一折騰已損失一億元，但至少已暫時止血。

陸方暫停台灣食品相關業者輸入之原因為，去年4月針對全世界輸中食品企業要求進行名單註冊新規。據透露，有業者其實事前就知道會被禁。

此次郭元益被暫停進口的品項有糖果、餅乾和糕點麵包，及食用植物油、油料、包餡麵食。目前已透過更改公司名稱解決輸陸問題，不過後續銷售狀況仍需觀察。

此次遭暫停進口不乏知名的糕餅業者，包括維格餅家、陳允寶泉、俊美、太陽堂、舊振南等，目前距離中秋節僅剩一個多月，正是這些廠商外銷月餅等伴手禮至大陸的旺季。

大陸海關總署進出口安全管理局1日晚間公告，根據《進口食品境外生產企業註冊管理規定》，限制未完成更新註冊之台灣生產商180項產品輸入中國大陸，這些食品的食材都是台灣農產品、水產品，如鳳梨酥、果汁等，一旦停止進口，將進一步打擊台灣食品業、農業和水產品，對台灣農民、漁民也將造成直接衝擊。

在大陸從事進出口貿易約20年的台商受訪指稱，台灣多個食品遭暫停進口的消息，是在1日下午2時陸續傳出，做相關生意的台商陸續接到通知並互相轉發，被禁的類型涵蓋加工食品、農產品、水產品、果汁、糕餅等都有，群組內一片愁雲慘霧。

他舉例，譬如維力、味全、萬家香、泰山，每年都有過百個貨櫃銷陸，尤其進入8月後，糕餅業準備開始迎接月餅旺季，如今維格餅家、郭元益、陳允寶泉、太陽堂等知名業者也被暫停進口，先前因為疫情影響生意，如今更雪上加霜。。