從技術走向管理—研發經理的領導力與執行力朱光輝老師

課程背景

根據我們多年從事研發管理諮詢的經驗發現中國企業95%以上的研發中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的。技術人員和管理人員的思維方式和工作方法是截然不同的。如果不能成功地完成從技術到管理的角色轉變，對公司不利，個人也非常痛苦。

從一名只對技術負責的技術人員轉變為對全流程負責的專案經理和對某一專業領域負責的部門經理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等是本課程重點探討的內容。

以下是很多剛剛走上管理崗位的研發人員在從技術走向管理的過程中可能存在的部分問題：

1、角色不能轉換，過度關注技術細節

走上了管理崗位，還是採用以前技術大拿的工作方式，經常陷入技術細節，自己忙的要死，效果還不好，甚至下屬還抱怨沒有成長機會，那怎麼培養下屬呢？

2、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低

總覺得下屬能力經驗不夠，對下屬不放心，遇事親力親為，自己忙死了，上司卻嫌整體效率太低

3、不知道怎麼更好領導下屬，總覺得下屬太個性、執行力差

懷疑自己沒有領導力，不少下屬個性張揚、不聽話，說不得，說重了直接辭職，招聘也不好招。

4、不懂跟領導溝通的技巧，經常得罪領導

作為技術，溝通技巧欠缺，跟領導溝通得不到要領，欠缺方法，有時把領導得罪了自己還不知道。

5、不知道如何管理研發項目，計畫總是延遲

不知道如何管理研發專案，如何制定專案目標和計畫？如何把任務分下去？如何跟其它部門配合？專案運作中變更頻繁，最後計畫總是延遲。

課程介紹

課程主要圍繞從技術走向管理的過程中常見的問題，以實戰案例現場演練的方式詳細分享這些問題的解決之道；主要涉及成功進行角色轉變的3個要素；從技術走向管理的5個好習慣（成果導向、綜觀全域、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益）；與領導溝通的8個方法技巧；技術團隊管理的4個核心管理技能（目標與計畫、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵），從而全面幫助快速實現從技術操作到技術管理的轉變。

首先請學員提出自己在具體工作中從技術走向管理有哪些問題和困惑，講師對這些問題進行分析和點評。然後講述如何從3個方面來完成從技術到管理的角色轉變。

作為一個優秀的管理者，本課程推薦了從技術走向管理養成的五個好習慣（成果導向、綜觀全域、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益），學員養成這5個習慣將終生受益。

技術人員普遍溝通技巧欠缺，不少公司主管技術的領導也是技術出身，溝通水準也不高，從而導致跟領導溝通效果不好。跟不懂技術的領導溝通就更麻煩了，領導聽不懂技術問題，解釋不清楚，甚至還被領導誤解為推卸責任。怎麼跟領導溝通好，讓老闆重視研發、加大研發投入，本課程設了一個專門章節來講述跟領導溝通的方法和範本。

最後講述作為一個優秀的管理者應該掌握的四個核心管理技能（目標與計畫、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵）。掌握了這4個技能，學員可以在具體工作中採用課程提供的範本來制定工作目標和工作計畫，並採用合適的方法給下屬安排工作，有效做到項目計畫的控制，並提高自己的領導力，對下屬做到有效的激勵。

參加物件

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發專案經理/產品經理、中試部經理、研發品質部經理、PMO（專案管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術人員等

培訓收益

1.總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題

2.掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的3個轉變要素

3.從技術走向管理5個好習慣（成果導向、綜觀全域、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益）

4.掌握與領導溝通的方法技巧

5.掌握走上管理工作崗位後需要掌握的4個核心管理技能（目標與計畫、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵）

6.分享講師20多個諮詢項目的研發管理的案例資料（範本、表格、樣例……），幫助學員參訓後在具體工作中能夠很好地實踐

課程內容

第一部分：案例分析

1.討論：技術走向管理的煩惱

第二部分：從技術走向管理的角色定位和角色轉換

1.為什麼要從技術走向管理（背景、原因）

2.管理人員的角色定位和素質模型

3.有哪些技術管理職位

4.技術型管理者的角色與核心工作

5.技術人員與管理人員的特質

6.研發人員的特點

7.研發人員與銷售人員、工人的不同

8.角色轉換過程中常見的問題分析

9.角色轉換的成長之路

10.演練與問題討論

第三部分：從技術走向管理必備的好習慣

1.習慣的價值與培養

2.習慣與原則

3.習慣之一：成果導向

4.習慣之二：綜觀全域

5.習慣之三：聚焦重點

6.習慣之四：發揮優勢

7.習慣之五：集思廣益

第四部分：研發管理者如何與領導溝通

1.研發管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎麼辦？

2.為什麼研發工作自己覺得開展的很好卻得不到老闆或領導的認可？

3.與領導溝通的重要性

4.無數“革命先烈”的教訓分享

5.領導的溝通類型對溝通的影響

6.與領導溝通的難題（尤其是沒有技術背景的領導）

7.與領導溝通的方式、方法與技巧

8.向領導彙報方式和工具

9.彙報會上領導常問的問題分類

10.高層管理者對研發的溝通資訊需求、詳細介紹和範本演示

11.分辨領導的真正需求

12.研討：學習本單元的體會列出以後改進的三個要點

第五部分：從技術走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計畫

1.目標對我們的影響

2.如何根據公司的戰略要求制定研發部門和研發專案的目標

3.研發部門和專案的目標如何分解到個人

4.目標的制定與下達（SMART化、願景化、共用化、承諾化（PBC））

5.開發管理中為什麼要用範本，範本使用的3個藝術

6.研發工作計畫的PDCA迴圈

7.研發流程與計畫的關係

8.研發專案計畫制定的流程

9.PERT、關鍵路徑和GANNT

10.演練：每個小組制定一個半年計畫，發表！

第六部分：從技術走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作

1.活動演練 30 分鐘

2.研發執行力缺失的原因分析

3.常見研發組織形式及優缺點

4.如何對研發工作進行分解

5.研發溝通管理的內容

6.溝通的目的與功能

7.溝通的種類與方式

8.研發管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

9.給研發技術人員創造願景、描繪願景，尤其是關於項目與團隊前途

10.案例研討：研發技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目週期，該如何處理？

第七部分：從技術走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏

1.研發工作控制方法之一：會議

2.研發工作控制方法之二：報告機制

3.研發工作控制方法之三：審計

4.研發工作控制方法之四：合同書與任務書

5.研發工作控制方法之五：預警系統

6.研發工作控制方法之六：經驗教訓總結

7.研發工作控制方法之七：測評

8.研發工作控制方法之八：非正規控制

9.研發工作如何度量、量化管理

10.關於控制的誤區

11.關於研發執行力

第八部分：從技術走向管理的四個核心管理技能之四：領導與激勵

1.研發領導權威力的來源

2.研發領導如何發展個人魅力

3.如何針對不同環境和不同的研發人員進行情景領導

4.討論：如何增進研發團隊的凝聚力和士氣

5.研發領導如何授權

6.研發領導如何輔導下屬和培養接班人

7.研發部門中的“因人而異”的管理方法

8.研發人員的考核與激勵（專題講解）

9.研發技術型人才的培育與任職資格管理

10.研發技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法

11.演練與問題討論

第九部分：成功實現從技術走向管理轉變的關鍵

1.成功的實現角色換位

2.管理技能的培養

3.個人修煉（習慣、領導力、溝通能力）

4.組織的融合和團隊的打造

5.給剛走上管理崗位的技術人員推薦的書籍和電影

講 師 介 紹： 朱光輝 Giles

研發管理領域品牌資深顧問

PDMA（美國產品開發管理協會www.pdma.org）會員

《PDMA新產品開發手冊》中文版主譯 　

清華大學研發管理特聘教授

講授課程：

《整合式產品開發-IPD》、《從技術走向管理》、《研發人員的職業素養》、《怎樣當好研發專案經理》、《如何打造高績效研發團隊》、《研發溝通管理》、《研發專案管理》等

工作經歷：

二十多年高科技企業研發管理實踐，典型的在企業實踐中從技術走向管理的管理專家。在華為公司工作期間，作為硬體工程師、系統工程師（系統總體設計總工）參與過多個中型、大型專案開發，有五年具體產品開發經驗，承擔過多個專案的管理工作，擔任過研發專案管理部經理、研發管理辦經理、技術管理部副總經理、研發IT中心主任，經歷並參與主持了此公司研發管理（包括研發流程管理、研發專案管理、研發人力資源管理、研發IT管理等模組）混亂到規範化建設的全過程。

有非常豐富的公司技術管理、產品開發、專案管理和創新管理的經驗。長期與國際頂尖諮詢顧問一起工作，並作為第一批核心小組成員與國際著名的諮詢公司合作主導了研發管理變革專案及其母專案公司級IT規劃專案，同時兼任該公司高級講師，負責企業文化建設在研發的推進和落地工作。