諮商輔導志工教材-自我暴露手法「大家都有病」-詹翔霖副教授

這世界，每個人都有病

因為「大家都有病」，所以自已應該也沒什麼大不了

心理諮詢的角度分析以上的對話，其實蘇珊和布莉給琳娜做了一次心理治療，用的技術是「一般化」，也叫「普遍性」。諮詢師會告訴來訪者，許多人和他一樣，他的問題是常見的、暫時的、具有普遍性，而非病態、無法控制的災難，以此來降低或緩解來訪者的情緒，也使他們可以接納自己的問題。

有的諮詢師會採用自我暴露的方式，告訴患者，自己也曾經遇到類似的問題，大部分對自己問題比較焦慮的來訪者，一旦得知很多人和自己一樣，而自己病得不是很嚴重時，通常會像琳娜一樣，瞬間感覺好多了。

歐文．亞隆是當代美國團體治療的權威人物。他在《團體心理治療》這本教科書中，提到能使團體發揮作用的十一個療效因數，其中就包括「普遍性」。我在組織和參與團體心理成長的活動中，對「普遍性」的治癒力更是體會頗深。比如有個成員一在人前說話就緊張焦慮、臉紅冒汗，感覺自己的聲音在顫抖，也不敢看人。他說：「我覺得自己很不正常，心理問題很嚴重。為什麼就我會這樣？別人都好好的。」這時，另一個成員告訴他，「其實我和你一樣，也很害怕在人前講話，我現在和你講話感覺自己的心『咚咚』跳個不停，頭也暈暈的，就快喘不過氣來。」他一聽到這話，痛苦的感覺就減了大半。