2021-05-23 21:27:20詹翔霖副教授0955268997

諮商架構與回應式傾聽評量問句諮商技巧-詹翔霖老師

諮商架構與回應式傾聽評量問句諮商技巧-詹翔霖老師

 

回應式傾聽

  • 回應式傾聽 傾聽 簡述語意
  • 將當事人的陳述略加濃縮整理後回饋給當事人,以傳達諮商師的專注,並澄清有無誤解
    • 「你很生氣,因為他沒有聽你的話。」
    • 「剛聽你的意思是,那天之所以會對同事發火,是因為他在朋友面前讓你很沒有面子,但事後你又覺得很後悔,是嗎?」
    • 「讓我稍微整理一下,你剛剛說你試過幾個方法可能會有用,分別---有沒有我漏掉的?」

 

因應問句

  • 引導當事人尋求解決之道,以避免當事人一直陷在「問題導向」的思考當中
    • 「對於這個問題,你可以怎麼做?」
    • 「你覺得要先發生什麼事,你的工作才會變得比較穩定?」
    • 「有什麼方法可以讓你的心情變好的?就算只有一點點也可以。」
    • 「對這樣的問題,過去你都是怎麼處理的?除了這些辦法之外,還有什麼方法嗎?」

 

評量問句

  • 以數量化的方式將當事人的思考具體化,或幫助評估進步的狀況
    • 「如果用零到十的分數來看,十是奇蹟發生的狀況,零是你曾經有過的最糟的狀況,你目前是幾分?若要上升一分,你可以做些什麼?」
    • 「讓我們評估一下你生氣的程度,如果零分是完全不感到緊張,而十分是生氣到要發狂了,你當時大約是幾分?又曾試過什麼方法可以讓它降低一點?」
    • 「從零分到十分,你有多大的把握可以做到?」
    • 「讓我們來評估一下你最近的生活,從零分到十分,你會給幾分?」

 

 

 

諮商架構與回應式傾聽評量問句諮商技巧-詹翔霖老師