課程標題

自我激勵  樂在工作虛擬通路行銷個性化商品

學習效益

消除個人負面情緒與壓力來源及學習排解的方法，培養積極心態面對壓力，養成正面思考的心態，認同服務客戶的重要性，並提高工作熱情，來連結對現有工作與公司的認同度。

讓學員養成正面思考習慣，並激勵自我努力嘗試與配合團隊行動的行為，轉化成從『心』出發讓客戶有滿意的成果與工作成就感，再進而樂在工作且工作有樂趣的生活。

課程內容

1、自我激勵，樂在服務

‧ 自我認知與學習改變的成長

‧ 培養正向思考的積極態度

‧ 對責任感與顧客服務的意義

‧ 建立樂在服務的價值觀與心態

2、樂在工作，愛在生活

‧ 新世紀的工作態度

‧    服務與工作之併存與不同

‧    職場生存之道與變化

‧    樂在工作-創造自我價值

3、情緒與壓力管理及溝通法則

‧ 變成工作的主人，不是工作的奴隸

‧ 如何面對溝通互動問題

‧ 良好的情緒控制與轉化再生

‧ 充實自我是樂在工作的動能

課程講師

(含資歷)

詹翔霖副教授 0955-268997

現職與經歷

實踐大學國企系兼任副教授

文化大學國貿系副教授

大陸清華大學醫管所特聘副教授

大葉大學  企管、休閒管理系兼任副教授

日本產經協會MTP講師

經濟部中小企業處企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問

經濟部中小企業處中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問

行政院勞委會員工協助方案師

教育部親職教育相關教師研習講師