課程標題

部屬諮商輔導

文案內容

  組織實施諮商輔導是每一個領導主管照顧部屬的重要工作。

透過面質系列可運用的心理技巧，幫助新人適應環境，有效紓解員工的壓力，解決部屬的問題，以至於部屬能更有效地發揮個人潛能，強化公司的人力資源。

  領導主管應該關切個別部屬，並以堅定意志與關懷態度兼具的領導統御，幫助部屬持續工作上的動能與工作熱情，順利執行所交派的任務。平時重視員工心理的保健力，建構因應工作壓力的抗壓力，朝向預防的心理健康方向推廣，將問題解決於無形，因此有效能的諮商輔導技巧，不論各階層的領導主管都應具備，藉由諮商輔導模式，建構健康的心理職場環境，相信將有助於提昇員工的心理素質與工作職場效能的提升。

開課日期

課程時間

開課老師

詹翔霖副教授 0955-268997

課程大綱

1.「員工諮商輔導 」對於公司與管理者的重要性及意義

2.EAP(Employee Assistance Program) 員工協助方案

3.輔導面談的 「 原則 」、「 流程 」、「 技術 」

4.有效提升同理心表現的技巧

5.諮商輔導主管應有敏感度的意義與訓練

6.做到優質的傾聽方法

7.如何「面質」員工的想法與問題

8.如何鼓勵員工能夠開誠佈公地吐露心聲

9.施行員工諮商輔導時主事者的道德與倫理

課程目標

1. 培養主管的面質諮商輔導運用的管理才能與觀念，以期在職場裏有效輔導及指導員工，達到可提昇企業與部門績效。
2. 強化主管人員重視員工諮商輔導的心理健康，並且將之視為自己重要的管理職責之一。
3. 經由諮商技巧的運用，順利進行各類面談 (新人面談、離職面談、績效考核面談等 )
4. 可以經由諮商輔導來避免員工對組織產生不良的認知，改善尊重員工個別差異，進而創造員工存在價值 。