2011-04-27 09:13:52詹翔霖副教授0955268997
員工協助方案-EAP方案服務模式-整合式-詹翔霖副教授
整合式是為擷取內置式與外置式的優點而設計的一種服務模式。目前,越來越多大型企業提供整合式的EAP服務給企業員工(圖3.5)。員工能直接與公司內的EAP服務提供單位聯繫,並決定接受該單位服務,或是推薦外部的EAP服務公司。多據點的公司也開始建立多元化的服務管道,員工可利用電話來尋求當地的服務提供者的服務。此種模式不僅考慮到公司內部的發展及組織文化,同時也能充分的保障員工的隱私權。目前,這個服務模式已廣為大型企業界所採用,成為提供員工EAP服務的模式。它的設計能有效的符合工作場合,並提供多元化與廣泛性的服務內容。