2013-04-13 12:14:05天天
客戶的態度:
廣吿遊戲 CO <3 <-D
策略,如創意人員提的稿子完全抓得住他老板的味口。這種方法可稱爲「單點突破心防 法」,客戶對團隊的信任會由單點逐步擴散至全面。
㈤任何情況下,絕不做越級上報、恃上壓下這等易於激起客戶承辦人反感的事。如 果代理商的人想和客戶交朋友,客戶上上下下任何人都可交,無所謂,但儘可能避免讓 客戶承辦人覺得代理商走上級路線,有意製造「挾老板以令承辦人」的印象。
客戶的態度:
㈠別視代理商爲下游配合單位,對之頤指氣使。就算對方表現不如己意,亦不該動 輒以「配合度有問題」相責。應以平等姿態與他們相處,讓他們有r士爲知己者賣命」 的感懷。
㈡給代理商向前參與的機會,在內部企劃階段不妨先徵詢他們的看法,邀請他們上 你的舞臺,給他們一個角落、一盞投射燈,他們會把你這位主角襯托得更出色。
㈢分享是快樂的,因爲受到你分享的人知道你沒有把他當做外人,爲了投挑報李, 他也不會對你見外。市場資訊、行銷資料、調查硏究心得、腦海裡的想法,儘管與代理 商分享。分享不會令你失去什麼,分享的回報卻會令你大吃一驚。
㈣傾聽是一種藝術,能聽得進別人說的話是一種涵養。訓練自己聽代理商說話,冷 靜的聽,公正的聽,不帶成見的聽,聽到正確的話要懂得欣賞,懂得接受。不要一味用
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