2013-04-13 12:13:15天天
代理商的努力：
確無誤，認定對方擁有這些缺陷，不滿之氣應運而生，開始以否定態度與對方相處。個 性較強的客戶此時已將不滿情緒表露於言行之中，有些則表面一派和諧，私下暗參一本， 廣吿人則在客戶面前忍氣呑聲，回到公司痛快開罵。日子一久，心結成形，此時挽回不 易，雙方只求保持現況勉強合作，什麼時候在駱駝背上放下那最後一根稻草，誰也不知。
人跟人相處的確存在r化學反應不合」的情況，旣是天生冤家，倒不必強求默契， 公事公辦也罷。然而，廣吿主和廣吿公司追求夥伴關係並不眞的那麼困難，雙方維持水 乳交融狀態的例子所在多有。
爲什麼能夠水乳交融？我的觀察如下。
代理商的努力：
㈠團隊成員，尤其是承辦業務與創意，非常用功地吸收品牌和產品知識，讓客戶感 覺團隊成員對市場有深刻瞭解。
㈡主動提出有助解決市場問題以及有助掌握市場契機的建議，讓客戶覺得代理商和 他們一起拉這部載著品牌和產品的車子，而不只是站在車旁吆喝。
㈢平日多聯繫，祛除僅談公事的拘謹印象，塑造無事不可溝通的氣氛。重要的事情 在事前多次溝通，儘量拉近雙方差距，比到最後關頭和客戶對決要有效率得多。
㈣設法在某方面令客戶覺得他非依賴這個團隊不可，如業務人員可協助他構思行銷
第三+四章相愛容，易卸處 1 I 305
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