2013-11-14 19:57:59Albert

【台北光華飈彩】請問:送修的手機平板 … 可當天修好嗎?

 請 問:

 送 修 的「手 機」或「 平 板」

  … 可  當  天  修  好  嗎?  

    有客戶提問:「送修的手機或平板 … 可當天修好嗎?」

一、以「APPLE產品」而言:由於,全球銷售量不錯,不必像有些廠牌的「手機」… 必須頻頻推新機型,以刺激「消費」。相對而言,機型比較少,備料也較容易。只要有「庫存料件」… 看「故障」的「損壞程度」… 修復起來,費不費工,一般而言,從「10分鐘」~ 「2個小時」可完工;客人去附近逛逛,或喝杯咖啡,轉回來就可拿了! 也遇到有客人「卡拍運」… 平板的觸控面板被車子壓過 … 粉碎性骨折 + 背殼變形(要鈑金),這就得留機,等下班後,加個班,專心的清除「碎玻璃渣」;小心的一點一點鈑金 … 儘量把變形的部位復原,尤其,「玻璃渣」一定要清乾淨 … 新的「觸控面板」或「液晶」才裝得回去!「裝機品質」才得以確保!

二、「APPLE產品」以外的「手機、平板」:相較於「APPLE產品」,其他各大品牌,在「激烈競爭」下,不斷推出「新機」,以刺激「消費」,如此一來,不但「機型」多,且每一款的銷量,無法和「APPLE產品」相提並論(以目前狀況而言)。故,一般的手機維修業者 … 都只能針對「暢銷機種」的「常用耗材」或「易損零件」… 進行「備料」;遇到「冷門機種」或「故障機率」比較少的零組件,就必須待客人送修「故障機」,確定故障點,才向「供貨商」訂料了!連「官方維修站」也會遇到相同的狀況 … 即現場無「庫存」,必須向「母公司」的「倉庫」調料!

      由於,本公司不但有能力維修「APPLE產品」,也有能力維修其他各種廠牌的手機、平板。因此,以上向各位報告的狀況 … 應該是比較「中肯」的!

      至於,有客戶反應:「有的手機維修業者 … 勸人不要留機過夜,以免如何如何!」我相信他是好意!要不就是他們家只修「APPLE產品」… 由於「機型」較少 … 好備料! 或者,未遇到「粉碎性骨折」的「機子」… 需要「維修工程師」犧牲睡眠,挑燈夜戰,希望幫客戶將「變形」的「金屬背蓋」… 儘量的鈑金得完美一點?!

      要找值得信任的「手機維修業者」,請遵循以下「撇步」,其實不難:

(1) 找有「店面」的「手機維修業者」… 這還不夠;

(2) 詢問「該公司統一編號」;並上網查詢 … 若以「統一編號」查出的「公司名」,和「手機維修店」的「店名」一致;毫無疑問,這是一家「政府立案」的「正式公司」,需要「售後服務」時,一定找得到「人」,畢竟,「跑得了和尚,跑不了廟」嘛!您說是嗎?

       台灣是我們的故鄉,人與人之間,彼此充滿著「信任」和「關懷」,就我從事「手機維修」行業的「這些年」,台灣的每一位「零件供貨商」,都很講究「品質」和「信用」,偶爾,買來的「零件」有「瑕疵」;也二話不說,立刻換貨,幫忙解決問題,無法供貨時,也會「直接明說」,不會耽誤我們的「業務」,這才是真正「台灣精神」的體現!本公司也是一本這個「精神」,來服務我們的客戶的!有任何手機及平板方面的問題,別客氣 … 請洽 …

本公司「維修工程師-Albert-言子賢

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