2014-08-27 16:16:54蔡蟳
真亦假、假亦真、大易小、小易大,生意沒完沒了。
日本最大外國車進口商的「YANASE」旗下代理多款外國車,當車主送車進廠維修時,車商提供給車主的是“面子”這種的代車。
如此一來,原本不開此種的車主反倒不催促原車趕快修好。一來讓他的家人及車主體驗高檔乘駕樂趣,二來讓車主免費四處幫它宣傳,三來車主下次換車自會考慮買此面子十足的。
此種生意技法並不只車商會而已,像是錶店參考這經驗予以拷貝,當客人送錶來維修,他們提供“勞累死”的代錶供客人使用,當然啦!客人又落入這種“有為者亦若是”的行銷模式。
19世紀的法國文學家莫泊桑寫過《項鍊》及《假珠寶》與珠寶有關的這兩篇短篇小說,一是以假當真,無心錯誤而受盡折磨的女人,一是以真當假,差點誤了享福大事的男人!
以上,都讓我覺得人們除了活在當下外也有不滿足現狀的傾向,不然,光靠一雙腿走路就好了,幹嘛發明汽車,日出而作日落而息,為何要有鐘錶!
前日花蓮金針山火燒車一事,報導說不吃不喝,得花一些時間才能賠償原車主,可鏡頭前的當事者倒一派輕鬆,是不保住命了“好佳哉”不得而知。
對於人們這種“不滿足”的心理,本行業有無什麼可以善加運用的呢?真亦假、假亦真,有違誠信原則不足採用!倒是大易小、小易大這樣的業務很值得開拓,尤其景氣苦哈哈的現在“好額散免怨嘆,加減趁較袂散”不是?