未擇之選（四）

（四）誰規定公司必須存在

林姐還記得她。趙娟娟再次走進那間老店時，門上掛的銅製風鈴剛響，林姐便抬起頭。

「妳上次不是來過？」

「對。」

「總公司又派妳來？」

「這次我自己來。」

林姐正在整理一排舊商品。店裡沒有其他客人。

趙娟娟問：「如果公司決定關店，妳會怎麼辦？」

林姐停了一下。「就找別的工作啊。」

「妳做了這麼久，不會捨不得？」

「會啊。可是捨不得也不會讓客人變多。」

她笑了笑，指向門口那串銅鈴。「如果可以的話，我想把那個帶走。」

「帶回家掛？」

「可能。也許放抽屜。」「掛在自己家門口也不錯，知道有人回家了。」

趙娟娟看著那串銅鈴。

她原本認為，這家店保存了很多不能用收入衡量的價值。但現在她發現，最熟悉它的人並不一定要求店面永遠留下來。

林姐想保留的，也許只是那串銅鈴，和自己二十多年來的記憶。

過了幾天，趙娟娟又去拜訪一名曾經見過的農場主人蔡輝明。

蔡輝明正在田裡工作。見她來了，便領她到工寮喝水。

「你們那個案子怎麼樣？」

「還在研究。」

「研究這麼久？」

「有些事不容易決定。」

蔡輝明笑了。「做生意哪有容易的。」

趙娟娟問，如果新公司願意給更好的價格、簽長期契約，他是否願意參加。

「可以談啊。不過不要全部都賣給你們。」

「為什麼？」

「我想留一點自己種的東西。」他指向工寮後面一小塊地。那裡種著幾種植物，排列得不太整齊，有些長得很高。

「那塊地沒賺錢。我太太常罵我浪費。」

「那你為什麼要種？」

「喜歡啊。」他說得理所當然。

趙娟娟忍不住笑了。「如果有人幫你把種植、運送、買賣都安排好，讓你比現在多賺很多，你不想要嗎？」

蔡輝明想了想。「想啊。」

「那不是很好？」

「要看他管多少。」

趙娟娟笑起來。「你真難伺候。」

「對啊。我就是不想一輩子給人管。」

回程時，趙娟娟在路邊停了一會兒。風吹過收割後的田地，幾片枯葉沿著水溝慢慢漂走。她想起葉淑馨說，要讓小農有更好的收入，讓小工坊不再只是替別人代工。

這些願望都很好。

但蔡輝明並沒有要求任何人替他安排一種更好的生活。他想多賺一點，也想留下一塊不賺錢的地。

趙娟娟重新整理莊子模組的資料。

她先研究老店。那些不容易被公司記錄的活動，逐漸浮現出來：熟客關係、員工經驗、地方記憶，還有某些顧客對停產商品的依戀。

但是，要保留那些關係，並不一定需要保留同一家門市。

她又研究農場。提高採購價格可以改善收入，卻也可能使小農依賴單一買方。有人願意用較穩定的收入交換這種依賴，有人則不願意。

接著，她把出售、加盟、分散合作等不同選擇放在一起。這些選擇對不同的人，具有完全不同的意義。

公司出售，股東可能獲得較好的結果，員工卻未必能留下。

公司繼續經營，部分員工暫時有工作，資金卻可能持續流失。

改採加盟，有些店可以重新開張，有些資深員工則可能因新的工作安排而離開。

沒有一項決策只有好處。也沒有任何一方的損失，會因另一方的成功而自動消失。

趙娟娟盯著資料。

原本她希望莊子模組能找出另一種更自由的企業形式。現在她卻開始懷疑，自己是否只是想找到一種看起來比較美好的說法。

她輸入：「在保留品牌原始理念的前提下，這家公司應如何繼續經營？」

系統整理了幾種可能，隨後指出一個共同前提。所有方案都假設，原來的公司必須存在。

她重新輸入：「如果公司不再存在，那些理念是否仍可能延續？」

系統提出一些不同的情況：商品由別人繼續製造，員工轉入其他組織，小農直接與新買家合作，部分顧客關係由地方商店保存。

有些可以留下；有些會消失。

最後，螢幕上出現：「誰規定這家公司必須繼續存在？」

趙娟娟望著那行字。她原本想替葉淑馨找一條新的路；系統開始問，為什麼一定要保留原來的目的地。

吳亦諧走過來，看到那行字。「這是結果？妳準備把這個給淑馨姐？」

「你覺得不該給？」

「可以給。但它不是建議公司倒閉。」

「我知道。」

「而且公司如果真的不在了，留下什麼、誰來留下，還是得有人安排。」

趙娟娟點頭。

她想到的是，老店的林姐可以帶走銅鈴，卻不一定能立即找到工作；蔡輝明可以選擇不參加合作，卻仍然需要收入。

所謂改變形式，並不保證每個人都不受傷害。

兩人決定啟動整合模組；不要求某一個模組單獨回答，而是將三種結果放在一起，看看是否存在另一種安排。

整合模組的運算結果是，公司可以保留少數主要商品，將一部分門市交由當地經營者管理；某些地方合作不一定要完全依賴原品牌，未來若有更合適的方式，也容許合作關係改變。

看到這份方案，兩人都有些興奮。

「這樣就不一定要把所有事情都綁在一起。」趙娟娟說。

「而且可以先從小地方做。」吳亦諧說。

但當他們開始檢查具體安排，問題接連出現。

如果合作工坊的商品品質不穩定，誰負責？

如果原品牌不允許部分商品使用商標，合作要如何繼續？

如果某個地方經營者不願遵守共同規定，又有誰有權要求？

兩人修改了好幾次。方案漸漸變得複雜。

到最後，系統要求他們先確認幾個不能同時滿足的條件。

當資金不足時，應優先保留工作、維持公司的財務安全，還是支持新的地方合作？

吳亦諧看著畫面。

趙娟娟也看著。她問：「不能三個都留嗎？」

「如果錢不夠，就不能。」

「那怎麼辦？」

吳亦諧將電腦轉向她。「得有人決定先放掉哪一個。」

趙娟娟想了很久，突然有些不安。因為研究中心終於找到了一個看似可以執行的新方向，卻又走到另一個必須由人決定的地方。

那天傍晚，葉淑馨正在一家即將結束營業的門市處理事情。

趙娟娟和吳亦諧一起過去。

店裡的貨架已經空了一半，兩名員工正把舊海報從牆上撕下來。紙張黏得很牢，撕下時連牆面油漆也剝落了一塊。

葉淑馨聽完三種模組的結果，又看了整合後的方案，沉默了一會兒。

然後，她先問了幾個實際問題。

門市保留多少？

地方工坊要由誰檢驗？

商品如果出問題，消費者找誰？

原品牌如果不同意授權，又該怎麼辦？

吳亦諧逐項回答，有些已經設想過，有些仍需進一步談判。

葉淑馨聽完，把那張簡圖轉了半圈。「所以，模組的建議是把公司變成一個比較鬆的合作網絡？」

「可以這樣說。」吳亦諧回答。

「那誰是老闆？」

「不同的事情，可以由不同的人負責。」

「如果大家意見不一致呢？」

「需要事先訂規定。」

「誰訂？」

吳亦諧沒有答案。

葉淑馨也沒有追問。

她看向趙娟娟。「妳想讓大家都自由，我懂。可是有人想自由，有人想穩定，有人只想每個月領到薪水。妳有沒有問過，他們願不願意這樣改？」

趙娟娟想起林姐和蔡輝明。她確實沒有問過所有人。

葉淑馨又看了一眼那份報告。「不過這個方向比我想像的有意思。」

趙娟娟抬起頭。「妳願意考慮？」

「願意啊。」

葉淑馨說得很自然。「只是我現在沒有能力一次做這麼多。」

她們走到店門口。

趙娟娟終於把莊子模組最後的問題說出來。「淑馨姐，妳有沒有想過，也許這家公司不一定要繼續存在？」

葉淑馨停下腳步。

「誰規定它必須繼續存在？」趙娟娟又說。

葉淑馨把那句話重複了一遍。然後笑了。

「沒有人規定。」

趙娟娟有些意外。「那妳為什麼還想留下它？」

葉淑馨轉頭，看著店裡正在搬貨的員工。「因為還有人想做。」

「如果公司不在了，他們也可能用別的方式繼續做。」

「有可能。」

「那也許不必一直想怎麼保住公司。」

葉淑馨沉默片刻。「娟娟，我知道公司會倒閉。我這輩子看過很多。」

她指向店裡。「可是妳看那些人。有的做了十幾年，有的還想繼續做。還有那些加盟商，店租簽了，貨也進了。」

「可是如果繼續做，將來還是失敗呢？」

「那就失敗。」

趙娟娟反而愣住。

葉淑馨說：「我不能因為覺得這個問題問得很高明，就回去告訴那些還想工作的人，公司沒有必要存在。」

她說得很平靜。

趙娟娟原本想解釋，莊子模組不是要求公司倒閉。可是那一刻，她不知道自己還能說什麼。

葉淑馨轉向吳亦諧。「關於整合方案，我想再仔細看看。」

吳亦諧問：「妳覺得有機會做嗎？」

葉淑馨想了想。「也許有。」

她望著那間半空的門市。「只是我得先想清楚，讓誰去承擔那些改變。」

回研究中心的路上，趙娟娟一直沒有說話。

吳亦諧先開口：「這次她好像真的聽進去了。」

「我知道。」

「那妳怎麼不高興？」

趙娟娟望著窗外。「因為我不知道她聽進去以後，會怎麼做。」

吳亦諧笑了。「妳還是希望她照我們的意思做。」

「不是。」

她回答得太快，自己也停了一下。

車窗外，夜色逐漸降下來。

車窗玻璃上模糊地映著自己的側臉，襯著不斷變化的街景，趙娟娟想著，或許問題在自己；她一直希望莊子模組提出一個足以勝過傳統經營方式的答案。如果它能讓葉淑馨放棄原來的計畫，她便能證明，自己的研究真的改變了企業。

可是這種想法，不也是另一種求勝？

她把頭靠向椅背。