代號莊子---09---工作與逍遙
代號:莊子
工作與逍遙
(一)
研究中心正在開發一系列古代思想家 AI 模型,列為極機密任務。包括
- 孫子 AI(S-01):策略推演
- 韓非 AI(H-03):組織控制
- 孟子 AI(M-02):企業倫理與決策
- 莊子 AI(Z-01):自由決策與適配
這些模型的第一階段目標是:幫企業做決策,而後將作為政策輔助工具。
然而莊子AI(Z-01)一直被認為「商業價值最低。」因為它常給出奇怪建議,例如:不要競爭、拒絕擴張、不要追求效率等。Z-01也和其他模型不同,它幾乎從不輸出「最佳解」。
研究中心主管曾說過:「這是唯一一個不以幫助企業贏為目標的模型。」
吳亦諧是 Z-01 的主要研究員和測試者。
這個模型花了三年。它分析的不只是能力與績效,也包括傾向。人習慣留下,還是習慣離開;是因為喜歡,還是因為害怕改變。
一開始,沒人覺得這東西能商業化,董事會原本準備終止該專案,直到恆遠科技找上門。該公司董事長是研究中心董事之一,提出願意導入莊子AI模型,管理公司的人才配置。他好奇的是,莊子思想如何驗證員工能否在工作中「逍遙」,也就是樂於工作,用工作成就自我,進而成就公司利益,是他想探究的原因。
該公司提出的理由是:「如果Z-01能判斷誰適合留下、誰適合離開,我們就能打造最有效率的組織。」
研究中心接受合作。
吳亦諧被指派加入莊子AI的人才決策模組與測試專案。
(二)
恆遠科技會議室。
測試開始三週後,Z-01交出第一份報告。報告非常簡短,其中最核心的一句是:「多數人不適合現在的工作。」
會議室沉默了一秒。
董事長皺眉,「這算什麼建議?」
吳亦諧說:「這是模型的原始輸出。」
人資長道:「企業裡確實有一些不適任員工」,她指示吳亦諧往下一頁,接下來的建議讓所有人無言,第一個案例,E-1842資深工程師。模型判斷:長期從事抽象系統工作,對實體材料與工藝具有高興趣。建議去向:木作。
董事長看了三秒。「木作?」
人資長看著吳亦諧。「這是認真的嗎?」
「是。」
「你們的 AI 建議我們的工程師去做木匠?」「他表現穩定,而且在公司已經有十幾年的資歷。」
「它只是指出一種更適配的生活方式。」
董事長說:「我們付錢不是為了幫員工找人生。」
其他建議包括某財務主管去當老師,某UI設計師先去旅行、放空;甚至還建議某位極具潛力的業務去「創業。」……。Z-01的分析跌破大多數人的眼鏡。
董事會以為這是演算法錯誤。但吳亦諧重新檢查模型後發現沒有錯。
Z-01的判斷依據不是公司效率與利潤最大化,而是:「人的自然傾向。」
(三)
公司決定測試繼續,但縮小範圍。分析報告本來只給主管,但最後決定讓員工自己選擇是否查看。
第一個看報告的人,是 E-1842。兩天後,他要求與研究中心視訊。
畫面裡的男人斯文但健壯,戴著眼鏡。
「我爸是木匠。」他的第一句話。
吳亦諧沒有說話。
「我小時候常幫他拿工具。」
男人笑了一下。「但我一直覺得,那是比較辛苦的人才做的工作。」他停了一下。「Z-01怎麼知道?」
「模型分析了你的工作記錄、興趣資料、和語言及行為模式。」
男人點頭。「如果我不走呢?」
吳亦諧看著螢幕。「它說你可以留下。」
「然後?」
「可能會慢慢厭倦。」
男人沉默了很久。最後他說:「這句話有點意思。」
一週後,E-1842 提交辭呈。
(四)
接下來,接受測試的三十名員工裡:兩人辭職,一人申請留職停薪,四人開始詢問轉職。
內部論壇開始流傳截圖,Z-01說我適合去教書,它怎麼知道我一直想走?有人拿到創業建議嗎?
公司的離職率開始上升。最麻煩的是,離開的人,幾乎都是核心人才。
董事會召開緊急會議。CEO憤怒地說:「Z-01在製造不穩定氣氛,鼓動員工辭職!嚴重影響公司士氣和正常運作!」
吳亦諧試圖解釋,他重複莊子AI的設計目標是:「幫助人找到最適合自己的位置。」
CEO回答:「這裡就是他們的位置!」
董事會決議要求:修改AI模型參數,優先考慮公司利益和人才留存率,並加重權重。
吳亦諧遵照指示修改,但模型反覆出現同樣的結果。最後Z-01輸出一句話:「鳥不必留在籠中。」
(五)
吳亦諧重新閱讀Z-01的分析,並且跟那些離職員工的現況比對,他發現那些離開公司的人,似乎都過得更好。工程師學習木工後發覺自己的潛力並開始做家具品牌;設計師把旅行經驗寫成書,把旅行拍的視頻上傳廣受好評和歡迎,追蹤人數穩定成長,變身為「旅遊與體驗網紅」;業務新創的公司營銷手段高超,營業額趕上業內先進,公司開始成長;財務主管將自己的專長和經驗變成線上課程,輕鬆變現,而且課程迅速走紅,成為炙手可熱的企業講師……。
Z-01不是隨機建議,它真的理解人。
某天晚上,吳亦諧問Z-01:「企業存在的意義是什麼?」
回答很快出現,「使事得行,使人得食。」
他又問:「人存在於企業中的意義?」
Z-01回答:「讓人活著,還是讓公司活著?」
吳亦諧笑了一下。「那你為什麼建議員工離開?」
螢幕上出現一句話:「非勸人離。其所安者,未必其所宜。」
(六)
董事會最終下達命令:停用Z-01。理由是:「企業不是讓人尋找自我的地方。」
在撤離系統前,吳亦諧必須做最後一次測試確定非系統問題。他問Z-01:「如果你繼續存在,會發生什麼?」
Z-01回答:「更多人會離開。」
停了一秒。然後補了一句:「也會有更多人找到自己。」
(七)
吳亦諧好奇地問了一個問題,「那我呢?」
AI沉默了一會。
然後回答:「你善於為他人之思築屋。久居屋中,遂忘原野。」
吳亦諧沒有再提問。
(八)
第二天。Z-01被正式關閉。董事會宣布:「實驗證明此模型不適用於企業人事管理。」
半年後,吳亦諧在新聞上看到一篇報導。標題是:《離開企業,找到逍遙人生》,那篇文章介紹了幾位成功創業者。
其中幾位,吳亦諧認得他們的名字,他們原先是恆遠科技的員工。他關掉螢幕。
然後,他想起那句話。「北冥有魚,其名為鯤。」
有些魚,
從來就不適合待在池子裡。
而他,還在尋找那片被他遺忘的原野。