一碗牛肉麵---35
第十二章 選擇與代價
(五)對話
當天晚上,陳秀玫把資料看完,沒有翻第二次。
巫惠怡知道母親不是不懂,而是太懂失去是什麼樣子。
過了一會兒,陳秀玫終於開口。「你聽得懂嗎?」
「聽得懂。」她說。
母親看著她。「那你還要跳下水嗎?」
電風扇在旁邊轉著,永懋的資料和一樓麵店的帳本攤在桌上,被風吹起的一角微微跳動。
那句話像從兩年前走回來。那時候,她是不懂。
現在,她懂。
她甚至比母親更清楚永懋的模型。她知道中央廚房能讓品質穩定,她知道加盟直供能快速複製、擴張,品牌可以活得更久,她知道市場喜歡效率。
但是,懂,不代表要跳下水。
「這次不是懂不懂。」她說。
「那是什麼?」
她看著窗外的反光。「是站不站得住。」
母親沒有再問。
巫惠怡想到營運長那句話:「消費者不在乎誰站在鍋邊。」
那是真的嗎?她不知道。
如果連她自己、鍋邊的媽媽、甚至是奶奶徐幼晴都可以被替代,那品牌還剩什麼?味道還是原來的味道嗎?
(六)機會的背後
三樓的燈亮著。
蘇世興坐在窗邊,電腦螢幕還開著。他今天一整天都沒出門,在Line上跟巫惠怡說自己正在說服以前的老東家合作,推廣精油美髮產品;他知道永懋第二次提案,但沒有問細節,只是在她經過時抬頭看了一眼,說了一句:「至少現在,有人願意再談。」
她看了蘇世興一眼,沒有回答。
(七)第二意見
回到房間,她打電話給姑姑,想聽聽巫以芹怎麼看、怎麼想。
講對方提出的系統、中央廚房、料理包、加盟直供、代工模式、原店可保留作為展示與象徵……。
電話那頭沉默了一會兒。巫以芹說,「這是技術抽離。」,「這不是合作,是替代。」,「妳們會從鍋邊的人,變成品牌的代言人。」
惠怡問:「這樣不好嗎?」
「沒有好不好。」巫以芹說。「妳要想清楚,抽離之後,很難再回去。」
惠怡沒有回話。她停了一下,「那要不要簽?」惠怡問。
巫以芹停了一會兒,說道「我當年賣掉餐車,是因為我不想一輩子被擴張綁住。」
夜已深,寒意襲來。
「妳會怎麼選?」惠怡問。
「我不能替妳選,這不是我的品牌。」,「品牌存在,不等於妳存在。」
她沒有得到答案。
(八)鍋的意義
清晨四點五十,她起床的時間比鬧鐘早。
長久動作固定的手腕、站久了靜脈曲張的小腿需要暖身的時間越來越長,她決定明天提早十分鐘起床。
但,如果中央廚房成立後,她可以不用再每天早起,可以不用再站十個小時。
她可以成為品牌創辦人,可以不再每天做滷味,可以不必盯著供應商的品質和價錢,不必操心員工流動,可以看著加盟店開到台北、台中、台南……。
她看著冒著熱氣的滷鍋、鍋裡翻滾的牛肉;如果中央廚房成立,這一鍋會變成示範。
示範用。象徵用。
小時候,她「以為這家店會一直都在。」;如果變成體系,它確實會在。只是,不一定需要她。
如果品牌可以不需要她,那她還在這裡做什麼?
她腦中跳出一排不認識、不懂烹調的人在處理肉品,只是秤重,完全不看油花分布、部位、肥瘦;工廠裡按照比例倒醬油、加入幾公克的調味料…。
加盟店裡,一個工讀生把料理包放到熱水中加熱,按下定時開關,時間到,撕開包裝,倒入碗中…。
那些畫面很乾淨,乾淨得讓她不安。
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