CBS有一個脫口秀節目，主持人大衛‧萊特曼（David Letterman）說起話來很鋒利，很會損人和挖苦來賓，讓上節目的來賓都顯得有點哭笑不得。不過，因為這個節目收視率很高，不論是明星或歌手都很願意接受萊特曼的採訪，連天后級的茱莉亞．羅勃茲（Julia Roberts）也上過好幾次。
　　有一次萊特曼訪問一個壽險業的王牌業務員，想盡辦法一定要損到他。萊特曼靈機一動，說：「聽說你是壽險銷售冠軍喔！」他隨手拿起桌上的煙灰缸，說：「那你推銷這個煙灰缸給我看看。可是我得告訴你：我不抽煙。」接下來，他就等著看對方出糗。
　　 沒想到這位王牌業務員一口就答應下來，接著問他，平常上他節目的有哪些人。萊特曼回答說：多半是些名人，包含影視、政治界的大明星。業務員說：這裡的佈景設計得很精緻，但是如果有來賓是煙槍，一不小心抽煙了，弄得到處沾滿煙灰和煙蒂，可能會不太好。一旦環境不佳，名人們口耳相傳，以後誰還要來上你的節目呢？業務員最後神閒氣定地說：「這個煙灰缸能幫助你保持整潔高雅的環境，讓這些人舒舒服服來節目與你暢談，只要三塊五，很便宜，買一個吧！」
　　 幾句話就把伶牙俐齒的萊特曼搞定了，萊特曼後來訕訕地說：「你還有沒有別的貨？被你這麼一說，我想要買兩個。」
　　 有一位旅行社經理，非常賣命地向客戶推銷旅行套餐方案。每次一見到客戶，就迫不及待地提醒客戶，旅行社最近又推出了什麼產品，這些產品有什麼優點。通常客戶最後都會敷衍他一句：「好，我要去的話，會再跟你聯繫！」但其實都不怎麼理會他，讓他覺得很挫折。
　　 後來這位經理，他運用了「引發他人的渴望」的行銷策略，也徹底改變了工作態度。他不再一股腦地介紹旅遊產品，反而主動問起客戶：「你最近好不好？很忙喔？都在忙些什麼？」從這些最切身的問題，逐步導向健康、休閒等話題，自然而然地引發客戶心中對旅遊的需求。於是這位經理的業績，比以往成長了很多。