這些年來民氣漸開，政府機關對外服務的公務員，服務態度已經比早年改善很多，端著架子做事的第一線公務員越來越少了。不過，過去的官僚習氣，有時候還是存在於某些場合；這些場合未必是對外服務的窗口，而是對內的。

　　會計部門由於人事獨立，調派不經過機關首長，再加上掌管預算運用的生殺大權，一向就是機關裡姿態比較高的一群。我待過的兩個機關，大部分的會計主管講話的時候都是鼻孔朝天，即使面對機關主管也不假辭色。可是由於所有的經費動支都要經過他們的手上，預算使用合不合宜往往很專業，解釋空間也都在他們的一句話，我們也只好畢恭畢敬。

　　總務部門也是我們這個機關的衙門。我不是一竿子打翻船啦！好的同事很好，可是就有些人打電話來的時候，明明是約聘人員，卻很敢倚老賣老，對研究部門的中、高級正式職員打官腔，一付別人欠他似的。

　　你可以想像連資訊部門也可以耍官僚嗎？我們的資訊主管原來是總務部門的主管，曾經權傾一時。現在在資訊部門只管兩、三個人，作風不減當年，但是手上的資源畢竟不如過往，為了顯示其重要性，往往讓同仁覺得他處處找麻煩。就連研究部門想把老電腦舊換新，請購單送到他手上他也要擱個好幾天，要同事打電話過去親口向他解釋，他還要在規格上問東問西，囉唆半天才肯放行。

　　這些人的行徑讓我回想起高中時期的那位「副校長」。所謂的副校長，她是教務處的一位職員。每次有事情必須到教務處跟她接洽的時候，她總是愛理不理、一副指高氣昂的模樣。學生因為討厭她的態度，私下都稱呼她為「副校長」。

　　很奇怪耶！這裡是研究機關，明明就是研究工作為主，庶務部門扮演支援的角色，為什麼提供服務的支援部門要以刁難展現優越感，高高在上，像太上皇似地要研究人員求他們才行？

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