現在每間花店幾乎都有提供送花服務項目，除了是為了讓客人能夠更便利之外，其實也能替花店本身增加多一點的收入，以及透過這項服務來累積花店的商譽，只要服務的夠好，客人就有可能會推薦給自己的親朋好友，千萬不要小看口耳相傳的力量，無論是好的、壞的評價都是會傳千里的，尤其是現在網路時代，只要在網路發佈一下心得，其實是很容易被大家看見的。

　　店家協助客人執行送花服務時，一定要記得要跟客人溝通清楚，時間、地點等等，時間最好依照客戶指定的時間送達，千萬不要早到或晚到，客戶會指定時間一定就是對方那個時間才會在，有些店家會怕塞車等交通因素提早抵達，建議店家如果提早抵達送花地點時還是要等候一下，等到指定時間時才送花，以免破壞人家特地安排的驚喜。

　　還有很重要的一點要注意的是，送花服務的發票問題，這個也是要跟客戶先溝通好，是否需要發票，有些店家只會開收據沒有開發票，若之後客戶再要求可能就需要店家再跑一趟，這樣相當浪費時間，因此事先的溝通非常重要。

　　送花過程，所有的小細節都要注意，你覺得不重要的小細節其實這些都悠關到店家的名聲，你服務得越好你的名聲一定會越來越好，但相對地你如果都隨隨便便服務客戶，你的名聲一定也會很快速的傳出去，但卻是負面的名聲。