2007-09-19 03:06:59夏琳
TV客服小姐週記—小ㄗㄟˇ，現在幾比幾了？
（嘟……，嘟……）
（接起電話）
「TV客服中心您好！」
「ㄟ，小ㄗㄟˇ，借問一下喔，現在是幾比幾啊？」
咦？幾比幾？
我抬頭看了一下電話上頭的電視機，其中本電視台的體育頻道正傳來吹哨聲，和球迷們用大喇叭圓筒敲打欄杆的鼓譟加油聲。嗶嗶嗶！全壘打！全壘打！
「喔，先生，您是要問棒球的比數是嗎？」我一邊把話筒夾在耳邊，一邊繼續我的剪報工作。
「啊，對呀，小ㄗㄟˇ，我當然是問棒球啦，難道還問籃球喔，妳們自己電視台在播什麼自己都不知道喔！」對方聽來是個中年男子，戲謔的口氣裡還帶著一點打情罵俏。
「嗯，先生，現在是統一獅對兄弟象，比數是二比一。」
「二比一喔，啊，我知道了，謝謝喔 」啪一聲，對方電話清脆掛掉，
我也順手回掛電話，繼續剪我的報去。
（嘟……，嘟……，十五分鐘後，電話再次響起）
（接起電話）
「TV客服中心您好！」
「ㄟ，小ㄗㄟˇ，對不起喔，再借問一下，現在是幾比幾啊？」
咦，不就是之前打過來的先生的聲音嗎？
「啊，先生，現在是統一獅對兄弟象，比數是三比一。」
「喔，三比一喔，這樣很好，小ㄗㄟˇ，謝謝妳喔！」
啪！，電話再次清脆並且響亮地掛掉。這次我可有了準備，把電話拿得稍微遠一點，逃過被電話掛掉聲震到的命運。
（十五分鐘後，嘟……，嘟……）
「TV客服中心您好！」
「ㄟ，小ㄗㄟˇ？」對方問的乾脆，
「統一獅對兄弟象，五比一。」我這位客服小姐答得清脆。
（又十五分鐘，嘟……，嘟……）
「小、ㄗㄟˇ？」（停頓。）
「五比一」。
啪！兩方同時掛電話，毫不囉唆。
過後，每十五分鐘，我就會接到這位棒球先生的來電，很顯然他是位統一獅的標準球迷，每次在聽到統一獅的分數領先時，我可以感覺到他很想要拉禮炮
。不斷的十五分鐘，也考驗著我的剪報效率。今天的剪報被這位棒球先生，給瘋狂拖後著進度，我開始感覺，這位先生打來，好像只是問爽的。
（嘟……，嘟……）
（接起電話）
「TV客服中心您好！」
「小ㄗㄟˇ？」先生熟稔的口氣，好像我是他家隔壁的小花一樣。我也索性丟出了疑問。
「咦，先生，你沒有電視嗎？」
「沒有啦，我正在開計程車，哪裡有電視！」
喔，原來是計程車司機大哥，我想到了我常叫的無線計程車台的那群司機先生，不禁升起了親切感。
「先生，那你要不要久一點再打來，反正比賽至少都有三個小時，你可以晚一點再打來呀。」我貓哭耗子假慈悲地建議著，其實是覺得這位麻煩的大叔，嚴重使我的剪報進度落後。
「嘿嘿，小ㄗㄟˇ，不好意思喔，我打擾到妳了喔，沒有啦，我是想說那個”同步轉播”啦！而且妳的聲音很好聽，很像我們電台的那個播報小姐ㄋㄟ！」
「嗯，好，先生，不要客氣，喔！」在聽到讚美後，我立刻收起原先不耐煩的口氣，轉而輕輕點了一下尾音，希望能夠有個黃鶯出谷、繞樑三日的美妙收尾感。雖然只是被小小讚美了一下，許久沒生出的客服小姐虛榮感，還是再度湧現了上來。也許我可以轉行當侯主播呢。
就這樣，毫無例外每隔十五分鐘，大叔就會來電詢問比數，我一邊像機器人一樣報數著：「五比一」「五比一」「五比二」「六比二」……，一邊不斷記得加上「喔」字當尾音，傾聽自己的聲音、調整語尾的角度，試圖維持我「甜美可人」的美名。
我這位準跑馬燈，一路服務這位大叔到整場比賽終了。比賽的最後，統一獅以九比二贏了兄弟象，大叔十分開心滿意地掛上了最後的電話。我也得意洋洋地完成了小小報馬仔的使命。
夜裡，想到了白天的這場白爛連線，忍不住笑了起來。儘管已經八比二了，大叔還是不厭其煩地來電，我一次次聽到大叔掛上電話時快樂的音符，是不是激戰已經不重要了，重要的是過程。不斷享受一種自己加油隊領先的幸福感，持續支持著大叔不厭其煩地打電話來「聆聽早已想像到的答案」！而一路被讚美的虛榮支撐到最後的我，那一剎那也完成了小小主播的虛擬幻想。
也許，幾比幾真的一點也不重要。從生活中找一點樂子，無聊的時候自我消遣一番，那樣的興味盎然，才是最叫人陶陶然熱愛生命的吧！
小注：1 雖然是幾年前的客服經驗了，那些有趣的過往，回首歷歷在目，適逢棒球熱，再次推出客服小姐週記〈棒球篇〉，祝王建民回回旗開得勝！：）
2兄弟象也很棒啦，想到以前整個女中支持兄弟象的快樂。啊，美麗的高中！
天窗連線：
【TV客服小姐週記—生命通不通？】http://mypaper.pchome.com.tw/news/bealfish10/3/1243154846/20041209133431/#centerFlag
【TV客服小姐週記—請問科學小飛俠在家嗎？】
http://mypaper.pchome.com.tw/news/bealfish10/3/1276549257/20061208190900/#centerFlag
（接起電話）
「TV客服中心您好！」
「ㄟ，小ㄗㄟˇ，借問一下喔，現在是幾比幾啊？」
咦？幾比幾？
我抬頭看了一下電話上頭的電視機，其中本電視台的體育頻道正傳來吹哨聲，和球迷們用大喇叭圓筒敲打欄杆的鼓譟加油聲。嗶嗶嗶！全壘打！全壘打！
「喔，先生，您是要問棒球的比數是嗎？」我一邊把話筒夾在耳邊，一邊繼續我的剪報工作。
「啊，對呀，小ㄗㄟˇ，我當然是問棒球啦，難道還問籃球喔，妳們自己電視台在播什麼自己都不知道喔！」對方聽來是個中年男子，戲謔的口氣裡還帶著一點打情罵俏。
「嗯，先生，現在是統一獅對兄弟象，比數是二比一。」
「二比一喔，啊，我知道了，謝謝喔 」啪一聲，對方電話清脆掛掉，
我也順手回掛電話，繼續剪我的報去。
（嘟……，嘟……，十五分鐘後，電話再次響起）
（接起電話）
「TV客服中心您好！」
「ㄟ，小ㄗㄟˇ，對不起喔，再借問一下，現在是幾比幾啊？」
咦，不就是之前打過來的先生的聲音嗎？
「啊，先生，現在是統一獅對兄弟象，比數是三比一。」
「喔，三比一喔，這樣很好，小ㄗㄟˇ，謝謝妳喔！」
啪！，電話再次清脆並且響亮地掛掉。這次我可有了準備，把電話拿得稍微遠一點，逃過被電話掛掉聲震到的命運。
（十五分鐘後，嘟……，嘟……）
「TV客服中心您好！」
「ㄟ，小ㄗㄟˇ？」對方問的乾脆，
「統一獅對兄弟象，五比一。」我這位客服小姐答得清脆。
（又十五分鐘，嘟……，嘟……）
「小、ㄗㄟˇ？」（停頓。）
「五比一」。
啪！兩方同時掛電話，毫不囉唆。
過後，每十五分鐘，我就會接到這位棒球先生的來電，很顯然他是位統一獅的標準球迷，每次在聽到統一獅的分數領先時，我可以感覺到他很想要拉禮炮
。不斷的十五分鐘，也考驗著我的剪報效率。今天的剪報被這位棒球先生，給瘋狂拖後著進度，我開始感覺，這位先生打來，好像只是問爽的。
（嘟……，嘟……）
（接起電話）
「TV客服中心您好！」
「小ㄗㄟˇ？」先生熟稔的口氣，好像我是他家隔壁的小花一樣。我也索性丟出了疑問。
「咦，先生，你沒有電視嗎？」
「沒有啦，我正在開計程車，哪裡有電視！」
喔，原來是計程車司機大哥，我想到了我常叫的無線計程車台的那群司機先生，不禁升起了親切感。
「先生，那你要不要久一點再打來，反正比賽至少都有三個小時，你可以晚一點再打來呀。」我貓哭耗子假慈悲地建議著，其實是覺得這位麻煩的大叔，嚴重使我的剪報進度落後。
「嘿嘿，小ㄗㄟˇ，不好意思喔，我打擾到妳了喔，沒有啦，我是想說那個”同步轉播”啦！而且妳的聲音很好聽，很像我們電台的那個播報小姐ㄋㄟ！」
「嗯，好，先生，不要客氣，喔！」在聽到讚美後，我立刻收起原先不耐煩的口氣，轉而輕輕點了一下尾音，希望能夠有個黃鶯出谷、繞樑三日的美妙收尾感。雖然只是被小小讚美了一下，許久沒生出的客服小姐虛榮感，還是再度湧現了上來。也許我可以轉行當侯主播呢。
就這樣，毫無例外每隔十五分鐘，大叔就會來電詢問比數，我一邊像機器人一樣報數著：「五比一」「五比一」「五比二」「六比二」……，一邊不斷記得加上「喔」字當尾音，傾聽自己的聲音、調整語尾的角度，試圖維持我「甜美可人」的美名。
我這位準跑馬燈，一路服務這位大叔到整場比賽終了。比賽的最後，統一獅以九比二贏了兄弟象，大叔十分開心滿意地掛上了最後的電話。我也得意洋洋地完成了小小報馬仔的使命。
夜裡，想到了白天的這場白爛連線，忍不住笑了起來。儘管已經八比二了，大叔還是不厭其煩地來電，我一次次聽到大叔掛上電話時快樂的音符，是不是激戰已經不重要了，重要的是過程。不斷享受一種自己加油隊領先的幸福感，持續支持著大叔不厭其煩地打電話來「聆聽早已想像到的答案」！而一路被讚美的虛榮支撐到最後的我，那一剎那也完成了小小主播的虛擬幻想。
也許，幾比幾真的一點也不重要。從生活中找一點樂子，無聊的時候自我消遣一番，那樣的興味盎然，才是最叫人陶陶然熱愛生命的吧！
小注：1 雖然是幾年前的客服經驗了，那些有趣的過往，回首歷歷在目，適逢棒球熱，再次推出客服小姐週記〈棒球篇〉，祝王建民回回旗開得勝！：）
2兄弟象也很棒啦，想到以前整個女中支持兄弟象的快樂。啊，美麗的高中！
天窗連線：
【TV客服小姐週記—生命通不通？】http://mypaper.pchome.com.tw/news/bealfish10/3/1243154846/20041209133431/#centerFlag
【TV客服小姐週記—請問科學小飛俠在家嗎？】
http://mypaper.pchome.com.tw/news/bealfish10/3/1276549257/20061208190900/#centerFlag
呵呵﹐妳一定嚇著了。司機大哥幻想破滅。不過﹐如果他知道妳在某處如此祝福他﹐一定會感動流涕。
Dear P：
哈哈!既然你提到浪漫兩字, 我倒是想說說背後軼聞一樁,
話說這位計程大叔,在接下來的一連串球場比賽裡,還是時不時地就出現在我的客服話筒裡,有一天大叔開口啦:"小ㄗㄟˇ，不好意思喔，妳有空嗎?我可以請你喝杯咖啡嗎?"
當然啦,一切的趣味都停留在那句邀請之前,我委婉拒絕邀約,只想保持核心簡單的生活,然而司機大哥的苦悶,倒是在我心中思索良久呢 : )
大喇叭一下好了:司機大叔不管你在哪,都祝你行車平安喔!
親愛的P：
哈哈，現在想想還是好好笑喔。
感謝司機大哥提供我快樂噴鼻的回憶：）