070721 禮拜六 天氣 連在2100m都快中暑了 照片為 一隻猴子

昨天帶了個人報名的兩天一夜，由三個家庭組成。A家庭和B家庭很早就來了，C家庭嚴重遲到，因為影響到另外兩個家庭的權益，所以我有點生氣，後來卻自己有點不好意思，因為對方剛來有解釋並不是故意的，而且他們其實很客氣。

然後是B家庭，男主人居然曾來過也是我帶的。於是他很客氣的在我帶他們到住宿的四人房後，又用車子把我送回辦公室。但我們的友好關係至此結束，所以──這會是我第一次，也是最後一次坐學員的車回到辦公室，以後還是自己走路比較安心──就是因為他來過，所以活動準備開始時，他請太太打電話給我詢問可否不參加，而自行隨意行走。不過，這裡的規定就是不能在沒有解說員的陪同下亂走，因為場域內有許多研究相關的配置，任何小小的破壞都是極大損失，更何況他來過！我“婉轉”的告知其，如果不想出來，只能在房屋附近走動。後來他們還是出現了，而男主人臉很臭。

之後的任何活動他都沒有參予，除了用餐，甚至還在非用餐時間提早用餐造成餐廳的困擾，讓我也跟著廚師一起生氣。帶到這種，解說員只能自認倒楣。可是我為什麼生氣，因為對方不肯配合這裡既定的行程？因為他很聰明(叛逆)？因為這樣的情況超出我的掌控？因為這處地方，你多來幾次似乎就會遇上瓶頸？因為對方不懂得欣賞這裡的美？因為我還不夠有能力讓對方覺得來幾次都值得？因為這樣的事件，似乎深深的，重重的碰觸到這裡極待解決的問題──不斷回流的客人，卻可能被一成不變推走……。

這就是服務業嗎？顧客永遠是對的？生氣也不能表現出來？付錢的就是老大？

帶解說也是一種顯影的過程。起始你一視同仁，沒有任何差別之心，而他們的面容也是模糊的，誰是誰並不具有意義。隨著解說的進程，你慢慢讚賞A，欣賞B，佩服C，尊敬D，喜愛E，不屑F……。他們都是一面面的鏡子，照著妳，以前的妳，現在的妳，未來的妳，即將變成的妳。

結果是傍晚時我心情很糟，還警告同事不要惹我。人都走了，我幹麻還生自己的氣？

昨晚陪學員看完星星後，還繼續陪才剛聽完晚上的演講，特地“跑”來水塔聽我講星星的台大園藝系孩子們認星。他們的確聰明，才講過一遍，就通通記住了。可能是年紀大了，所以喜歡和孩子相處，回味著自己在那年紀渾然不覺的幸福。明明很想睡了，隔晨還得早起帶賞鳥，卻一直和他們混到十點才回到宿舍，對於他們，十點只是晚上的開始，對我卻是晚上的盡頭。可是我喜歡和他們在一起，聽著什麼都不擔心，不害怕的對話。直到月亮都落下去了，認星認到大家都幾乎會了，他們開始舉著光筆在天空裡繪著屬於自己的星，「這裡是小叮噹星座，你看哦，他有個大大的肚子，還有個最重要的口袋，另外就是圓圓的鼻子……。」；「這是昨天才剛發表的懦夫座，從這裡到這裡……」我們在黑暗中笑著，莫氏樹蛙不甘示弱的又用喊聲追趕了過去。

我於是發現，對於講星星，我還是太過缺乏練習。就像V所言「你有很多東西，卻急著通通講出來，反而變得不是一種分享了……。」而小叮噹座，和懦夫星，會這樣在我記憶的星空中一直存在著吧！每當想起的時候。