很多公司強調下屬的服從，甚至是絕對服從！ 作為對公司忠誠度的表現，其實我個人稍有不同想法，雖然我是員工也是別人的下屬，但我個人認為雇員與公司間的互相承諾在管理上遠比雇員服從公司來的適當...

何謂雇員與公司間的承諾？

首先雇員要承諾給予公司一個工作目標，目標是全力以赴執行、可以被數字化衡量、定期追蹤、具時效性的目標，公司相對給予雇員一個達到目標後獎勵、保障薪資、個人成長的承諾。

服從與承諾之間的區別？

服從在一個既定的規則下執行工作，既然是一個既定的規則，雇員較難去對工作內容作不一樣的思考，更別說是創新的思考了，而承諾讓雇員是在一個工作範圍內完成一個目標，雇員的工作思維可以為了達成目標而更靈活，容易有創新、改善流程的小點子，所以我認為承諾在創新型公司(如網路公司等)更能發揮效益。

如何制訂承諾？

首先主管和下屬經過不斷的溝通、溝通、再溝通，將工作目標先制訂出來，接著將達成目標後雙方期望的條件(也就是獎勵方案)達成共識，最後也是最重要的就是將達成時間明確化，將整個承諾內容書面化並公布。

公司與雇員要記得兌現承諾永遠是責任的表現，如此強調責任感的公司，客戶對於服務與產品才會信任，願意給予公司購買的承諾。