當捷運一站站被蓋好
嗶嗶嗶..聲催促著要前往下一站的每個人
我以為它是便利的
我想你也以為它的確縮短了大台北地區的距離

直到一個滿頭白髮、怒氣衝天的婦人
破口大罵說「是不是去南勢角，這樣誰知道要去哪裡」
已經晚上十點多，外包的保全也不耐煩的說「去新店的啦」
我這後已經轉過身，覺得又是哪個不懂狀況的人大吼大叫
接著老婦人又說「你這樣誰知道，欺負眼睛看不清楚的人喔」
保全被唸了一長串，只說：「你去跟捷運公司講啦，我是外包的」
......


我是一般人
只會用一般人的角度看世界

規劃捷運的也是一般人
有電梯給行動不便者
有保全或是捷運人員攙扶手拄柺杖的盲胞
但是，只用聲音提醒車門即將關閉
卻不告知車廂外的旅客這是往哪個方向
對殘障人士有那麼點半調子的關心

我對那個老婦人從不耐煩到靜下心替她想想
只有不到五秒的時間

當走在街上聽著MP3音樂的我們
有時真該好好看看同處在一個城鎮裡的每個人
〈主要是捷運的員工們不該覺得自己在作例行公事的機械化〉