是人們運用了社群網站來經營生活，還是社群網站入侵、綁架了生活？因此善用了零碎時間，抑或時間被切割得細碎？因此完整呈現自己並深入瞭解他人，還是所知更為片斷？

「連續三小時沒碰網路，不知道錯過哪些消息？」聚會結束後她急急打開臉書，數十則通知都來自同一張照片，有幾十個讚…。

「被打卡、標記就算了，居然放了一張我很醜的照片！」朋友的聚會相簿裡只有她歪嘴斜臉，她恨不得鑽進地洞……。

想要有人給個讚，討溫暖

手機、行動網路和社群網站，讓人們方便在任何情境發布現況。短文附上照片是常見的呈現方式，吃飯、做菜、散步、逛街、看展覽、開車……，生活的每一個細節都可以是社群網站舞臺劇的材料，整個生活也成了社群網站的幕後。

俐華出遊常用手機上傳風景照片，休憩時也拿出手機，看看剛剛發布的照片拿到幾個讚；幾周才用一次臉書的勃容，在臉書發表攝影作品後，同樣期待臉友的回應。

暨凌和冠暐張貼生活瑣事後，便三不五時看看有幾則留言和讚數。暨凌說：「剛加入臉書時，常不自覺地注意是否有新通知，看到有讚或回應才覺得比較安心。」後來她告訴自己，個人的生活紀錄應該著重對自身的意義。這樣一想，有沒有讚就變得次要，雖然還是有點在意，但不像以前一樣焦慮了。

冠暐提到，有陣子生活上沒有成就感，對臉書回應的期待更加強烈。純婷則說，對回應的期待讓自己七上八下，而她也知道張貼哪一類型的文章、照片會得到比較多讚。仔細想想，自己好像是在迎合臉書朋友的喜好……。

一較高下，愈看愈心慌

社群網站上常見散播小確幸，像是分享階段性成就、和親人伴侶的趣事、嫁娶生子抱孫或吃喝玩樂等等，這些小確幸在人們心中悄悄形成畫面，成為人們認識與形塑他人形象的管道之一，也產生了微妙的比較心理。

瀚中說，看到朋友分享階段性成就，自己會忍不住在心中較量，見面時雖有說有笑，內心情結卻未能平息。

被朋友在臉書上放了不好看照片的純婷，不知道是不是自己太敏感，總覺得朋友是為了展現個人美好的一面，故意拿她製造高下之差。

書函很習慣分享玩樂資訊，但有朋友認為她在炫耀，自我展演慾強得讓人不舒服。書函說她的初衷只是開心地與人分享，實在捉摸不到他人心理不適的真正原因。

已經出嫁的芳玫和父母少有見面與聯絡機會，她發現在臉書分享生活安定和樂的一面，能讓父母更瞭解也更放心，不過，回到職場上，有同事常常複述她的近況，說是「羨慕」她的生活，語氣卻酸酸的，讓她不知所措。

其實芳玫的生活當然也有困頓。她從自身經驗發現網站呈現有限，對於他人的網路形象，或許無需評斷，無需情緒反應過度，希望他人也是如此。但這個希望，怎麼向人提起？！

四面八方湧現的親友，隱私全無

剛開始，臉書朋友大多集中在某一生活圈，漸漸地，臉書成為重要的聯繫工具，為了方便，新朋友、老同學、家人、社團、同事等不同生活圈的人都加進來了…。只是，社群網站，有利有弊，讓人又愛又恨。

書函跟原本不熟識的朋友在彼此的塗鴉牆找到共同話題而更熱絡，多年知交卻因為從臉書認識了她的另外一面而漸漸疏離。不知不覺，書函也擔心起他人對她的觀感，也怕無意間傷到他人，貼文開始自我設限……。

俐華想發發牢騷就上臉書貼文抒發，陰鬱消沉的一面，使不熟的臉友認為她喜歡討拍拍、心理不健康，但現實中的她其實是個開心果。霖晏也有類似狀況，網路形象和實際相處給人的感受落差太大，曾有新朋友以為他給了假帳號。

在不同場合、不同人生階段所擔任的角色各異，為了省去形象落差造成的麻煩，霖晏一直盡量將臉書朋友限定在某一生活圈，新近認識的朋友若想加入，他會設法避開，或給對方e-mail、電話並直接說明日後相熟再加。

但即使如此，面對好朋友的伴侶在塗鴉牆留言中公開要求他加入臉友，他不得不接受邀請，心裡卻隱隱有著難言的不安和擔憂…。

冠暐希望長輩從他的臉書瞭解年輕人的世界和價值觀，當面講不出口的，就轉貼文章來表達；純婷在外地工作，父母加入臉書後更瞭解她的生活和想法，回到家多了話題，卻也代表父母涉入管控的程度更深了。

縱使臉書上的人際糾纏難解，但因為可以滿足獲取資訊和交流互動的需求，使得人們無法瀟灑離去；即便可針對每則訊息進行不同的隱私設定，或是另設朋友分類、刪除、封鎖，但若某甲某乙都是某丙的臉書朋友，有天某甲開心地和某乙提起某丙的臉書訊息，某乙說：「我什麼都沒看到呀…」

網路再便捷，仍欠缺真實的溫度

剛退休的春梅學習用Line之後跟兒女有了更多互動，感情變得更好；對她而言，社群工具打破空間差距進行交流，且對話不僅限於文字，還能傳送貼圖、影片、照片等，活潑、方便，是她愛用的原因。

暨伶會透過Line和伴侶溝通，她覺得吵架當下情緒較難控制，文字協助她釐清、表述更清楚；俐華也有類似想法，不過她的伴侶覺得文字殺傷力讓人難以負荷，當面溝通誤會較少，也可以用神情和擁抱化解衝突。

冠暐只要錯過一天臉書就很難加入朋友的話題；瀚中發現即使見面出遊，談話內容愈來愈局限在小小的螢幕中；沒有使用任何社群工具的明峰，近年看到朋友不時拿出手機，查閱是否有「已讀」、「讚」、留言等等社群網站通知，他覺得相處時間被社群工具瓜分、切割得更零碎了，朋友很少抬頭瀏覽身邊風景，包括人。

當爸爸的明峰為了避免個資外洩與詐騙而沒有使用社群工具。看到女兒盯著臉書患得患失，他總覺得網路上的安慰、祝福或是讚有些虛浮，無須太過介意；他也認為方便性使得資訊過載，希望女兒先思考需要涉獵或告知哪一類訊息，不需事事上傳、分享；最希望的是，女兒別忘了身旁的他。

勃容提到，有些朋友不使用社群工具，他們並不是沒有人際交流的需求，而是希望全然擁有真實世界中的連結，有溫度的關注。

各種不同的聲音和褒貶，在在反應出，社群工具怎麼用，似乎還有很多地方得學習拿捏，重新思考、修正。