《這樣說話很傷人：關於白目、討人厭與情緒勒索的毒舌辭典》是韓國網紅王高來的著作，張雅眉的譯筆流暢，譯文沒有生硬感，如果不是文中那些「禹鎮」、「東健」、「素英」之類的人名，根本不會想到背景是韓國，從另一個角度來說，韓國社會的表達，在白目、討人厭和情勒這方面，跟我們相近。

這陣子媒體不斷報導霸凌案件，看這本書的時候很容易代入情境，聞得到、聽得到、嚐得到、看得到、感覺得到，這也是本書的五大主軸：

第1章 嗅覺篇：這些話會不自覺散發出令人討厭的氣息。

第2章 聽覺篇：聽著聽著就讓人不自覺打冷顫。

第3章 味覺篇：聽了既讓人倒胃口，又想揍對方一拳。

第4章 視覺篇：在一觸即發的爭執下又火上加油，令人不敢看接下來會發生什麼慘事。

第5章 觸覺篇：對方的話會令人全身寒毛直豎。

以五種感官為主題，依據語言的影響力和強度，架構成四十八句有關白目、討人厭與情緒勒索的「毒舌辭典」。

每章各舉一例：

「你懂我的意思嗎？──一直問，我的耳朵都快長繭了。」（頁53）

作者表示，這句話的言外之意是不相信對方會真的理解，而我的經驗是這是一種不自覺的表達習慣，我曾見過一對母女對話，女兒跟老媽媽說話，不斷的出現「啊捏汝聽有無？」（這樣你聽懂嗎？）突然老媽媽不高興地回她：「係密待聽無勒？」（為什麼聽不懂？）作者建議，在說明告一段落後，用「你還有其他問題嗎？」詢問對方，是比較正向的表達方式。

「我是為你好才這麼說的──其實是為了我自己好。」（頁96）

作者指出，這種以愛為名的情勒，會出現在任何人際關係，包括親子、師生、朋友、情人、夫妻、上司下屬等。問題是，好的定義是什麼？「甲之蜜糖，乙之砒霜」，甲認為的好，未必適用在乙身上。更何況，未經他人苦，莫勸他人善，你若經我苦，未必有我善。主觀的價值判斷難以直接移植替代。

「我只是實話實說──我又沒說錯。」（頁195）

我曾經寫過一篇〈做人要誠心，不要誠實〉，「誠心」跟「誠實」是不一樣的，「誠心」很難，要重視別人的主觀感受，替別人想內心真正的感受，而非利害，需要很大的修養跟功夫！「誠實」相對簡單，有什麼說什麼，只要是事實就拿出來講，想要什麼就直接開口要，不用考量對方的主觀感受。比如覺得對方能力不足、程度很差，不管對方能不能接受，就直接挑明或拐彎抹角的挖苦。

「你就是這樣才不行──你以後也好不到哪裡去。」（頁253）

作者引用心理學的「畢馬龍效應」跟「污名化效應」來說明正面和負面的期望（或預測）成真的現象，換句話說，這句話是帶有心理暗示的作用，當父母對小孩說話的時候要特別注意。延伸到老闆對員工、上司對下屬，或是夫妻情侶等「重要他人」的角色，要避免完全的否定造成負面的效應。

「我本來不想說的──但既然我已經說了，你就覺悟吧！」（頁276）作者將這句話比喻成定時炸彈的導火線，也是讓對方先做好心理準備的安全裝置，但如果是本來不想說的話，還是忍住別說的好！在我看來，這句適合用來為自己無法守密開脫，也是一句很容易激怒對方的話，堪稱吵架的先鋒營、敢死隊，為後續的正規軍打開城門，雙方進入短兵交接的激戰階段。

言語傷人，甚於刀劍；身疤易痊，心疤難癒。我們不太可能將這本書帶在身上，在開口前翻一翻，等翻完看完想好怎麼說，談話的對象可能已消失在眼前。這本書的用法反而像事後檢核表，每日三省吾言：與人言不由衷乎？為人言而不信乎？說話不習乎？

【圖：王高來著，張雅眉譯，《這樣說話很傷人：關於白目、討人厭與情緒勒索的毒舌辭典》。台北：時報，2022年4月22日初版一刷】