最近有位朋友跟我說，他不是聊天咖，話題無趣就真的只能再努力。

然後我想起一本書，想起以前的摘要筆記，想起他的狀況，於是從原本的58句摘要中抽出20句，希望有所助益，當然，最好是找原書來看。

1.   你有沒有能力去想像，聽你講話的人是什麼心情，想聽到什麼。（頁4）

2.   我覺得透過研究說話，你會比較根本的搞清楚自己和別人的關係，搞清楚自己在想什麼、別人在想什麼，以及，最重要的，自己到底是一個什麼樣的人。（頁4-5）

3.   我相信的，是先對人和人之間的溝通認真看待，然後得到比較多對人對己的了解，然後就比較靠近幸福。透過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的說話之道。（頁6）

4.   很多人以為：你說什麼樣的話，透露出你是什麼樣的人。但我覺得不只如此。我覺得：你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人。「You are what you say.」（頁18）

5.   看有很多種，「端詳」、「檢驗」、「審視」，跟「注意」、「注視」、「望著」，有分寸上的不同。約會的時候，當然最好是三不五時的、帶著感情、望著對方，讓對方感覺到兩人之間有曖昧的電流在傳遞，……約會就是約會，就是要含情脈脈，吃喝點菜都是「調情」的好機會。（頁32-33）

6.   問的問題越具體，回答的人越省力。回答的人越省力，他就越有力氣和你聊下去。（頁45）

7.   先問兩三題像是非題或選擇題的具體問題，把對方有興趣的範圍給摸索出來，再用申論題往下問。（頁46）

8.   聊天，如果一開始就製造出雙方都很想講話的氣氛，對方就會覺得：「怎麼跟你有說不完的話？」「和你談天好輕鬆！」這種感受。（頁46）

9.   適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡，因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應付過去。（頁58）

10.  通常標題就是整則新聞的爆點。……下標題的技巧，就是要讓讀者好奇「怎麼會這樣？」（頁79）

11.  「傾聽」……「適時重複對方句中的關鍵字眼」。（頁86）

12.  最棒的問句，最可能激發對方繼續說下去的問句，多半是這些：「為什麼？」「怎麼會？」「真的喔？」「我都不知道耶？」「那怎麼辦？」「後來呢？」「原來是這樣！」（頁87）

13.  每個說話的人，都需要從聽話的那一方收到鼓勵，才會更放開來往下說。（頁88）

14.  東張西望就能看到的東西，當然就是對方願意讓別人看到的東西，可能也是他渴望被人提到或問起的東西。（頁102-103）

15.  會跟你訴苦的，才是把你當平等的人看待的、才是願意跟你交朋友的。（頁118）

16.  「引蛇出洞」式的訴苦，白話文叫做「撒嬌」。（頁130）

17.  人說話，常常是「語帶保留」或者「話中有話」，你只聽字面的意思，就做決定，恐怕機會就跑掉了。（頁142）

18.  你關心一個人，就會找話跟他聊，讓他說話。我相信「傾訴」是人的本能，是原始人就開始依賴的生存之道。（頁162）

19.  如果你講了「具體的事」而不是講「抽象的道理」，聽的人比較愛聽，也比較聽得懂、記得住。（頁170）

20.  我覺得語言最美的時候，就是我們透過語言、感受到彼此互相需要的時候。（頁171）

【圖：蔡康永著，熊寶圖，《蔡康永的說話之道》，台北：如何。2010年5月初版，2010年12月31刷】