2005-12-14 08:20:08angelo

學習曲線謹慎應用 企業獲益不淺--張忠謀

市場佔有率重要的根據來自學習曲線,最初是在一九六○年代末期至一九七○年代初期發展出來的,大概有六年時間中,市場佔有率與學習曲線理論大篇幅出現在知名企業管理週刊中,如火如荼非常熱烈,就像近幾年來的X、Y、Z理論或企業再造等。
這些理論其實都有限制,如果你不真正了解或用錯地方是很危險的。以下我要講的故事不是小說情節,是歷史上實際真正發生的,其中很多人喪失了他的財富和事業,也有人藉此竄起,不過他們興起也是短暫的,後來又被更新一批取代,短期的勝利者沒有獲得真正的勝利,第一批的失敗者又找到他們的歸宿。首先這是一個學習曲線,這個圖形有簡單的物理意義,就是每一次累積量增加一倍時,成本就降低三○%,這個學習曲線的產品就是動能隨機存取記憶體(DRAM)。現在假設有兩家IC公司A及B(見表),在第一年進入產品市場時,二家平均擁有市場佔有率,生產的成本也一樣,售價為二百元,但是A公司卻將毛利一千元轉為研發費用,以開發可以減低生產成本的技術,但淨利卻變為零,B公司因為第一年就賺了一千元,所以很高興的慶祝。

假設第二年市場成長了五○%,A公司因為研發先進技術降低成本,所以將售價先砍一半到一百元,市場佔有率提高了,B公司只好跟著降價,同時也開始投入一千元的研發經費,所以該年二家公司的淨利都是負數,A公司虧一四○元,B公司虧七百元。到了第三年,B公司總經理涕淚縱橫的辭職了,換了一個新總經理來,但是A公司因累計產量增加,市場佔有率再上升,依據學習曲線成本再降,因此售價也再砍一半至五○元,二家公司這年也同時投入一 千元進行研發,不過這年A公司虧四一五元,B公司虧一○四五元。 這樣發展到第三年結束時,B公司因為一直虧錢,且數額一直增加,公司士氣大壞,他們自己知道在打敗仗,市場佔有率一直下降,價格主控權又在A公司手上,就決定不做了。所以第四年時,A公司擁有百分之百的市場佔有率,他不用再調降售價,這一年他淨賺了一千七百元,總經理因為策略成功晉升為總裁,一切彷彿雨過天青。
這個故事就是一九八四到一九八六年之間的全球DRAM市場競爭,其中A是日本DRAM商,B是美國DRAM商,在那之後美國只剩下德儀和美光二家。但是雨過天青的時間很短,假設以上的故事是舞台劇的第一幕,那第二幕上演的就是美國人用反傾銷法影響日本人的策略,造成另一群團體受益,幾年之後,韓國人變成A公司,日本人變成B公司,戲碼到現在還在上演,而台灣也在其中插一腳。

我們來看看學習曲線要點:

第一, 它與經濟規模無關,經濟規模是另一回事,經濟規模是靜態的,僅是一時的成本降低,但是學習曲線是動態的,累積的量大才有可能降低成本。
第二, 累積的量會給予廠商減低成本的機會,但並不是自動減低成本,以前以為拿到市場佔有率,成本就自動降低,這觀念也不對。
第三, 學習曲線較適於應用成長快速的產品市場,快速成長就把時間壓縮了,累積產量加一倍只需要一年,成本變化降低就非常快,假如是很靜態的市場,要十年以後累積量才加一倍,那很多人都有時間趕上。
第四, 所以快速成長市場中時間被壓縮,學習曲線應用最為適宜。
第五, 市場區隔非常重要,但是DRAM的學習曲線不能應用在微處理器或邏輯IC或晶片組上。
第六, 後進市場者不必從頭開始學習,例如日本人做DRAM後,很多技術都非正式的流散,韓國廠就拿到了。
第七, 學習曲線會因為通貨膨脹而自動調整。
我相信晶圓代工業是可以獨立出一條學習曲線的產業,所以晶圓代工業是要考慮市場佔有率的。DRAM也一樣,監視器、主機板不同產品都有其學習曲線。學習曲線祖師是Boston Consulting Group,我在此理論剛開始時就參與,因為他們以德儀的經驗(data)來發展,德儀那時以學習曲線贏得的勝利就是雙極體IC,德儀在那時應用學習曲線的成績絕對可以拿A。