2017-06-25 11:04:05ago253w6b4
台中滴雞精哪裡買 兒童雞精哪裡買？請推薦
“幹凈”機票不好買
“真沒想到，坐一趟飛機，還要被‘強制’進貴賓休息室。”不久前，杭州蕭山區某廣告公司員工金葉成去外地，通過某在線旅遊平臺訂購瞭一張機票。收到平臺發台中滴雞精哪裡買來的預訂信息後，才發現其中滿滿的“套路”。
金葉成預訂的是杭州飛往重慶的機票，該在線旅遊平臺網頁上顯示的價格為860元。他根據網站的提示一步步操作，並完成瞭付款，價格為974元。對於其中100多元的差價，兒童雞精推薦他本以為是機場建設費等必要費用，起初並沒有太在意。
訂票後，金葉成收到該平臺發來的短信提示，說已經成功預訂機票和“貴賓休息室服務1份”，這時他才覺得不對勁。“我隻買瞭一張機票，難道還贈送瞭貴賓休息室服務？”金葉成趕緊查看機票的消費賬單，才發現支付明細裡竟多出瞭“貴賓休息室消費券”“航空組合險”等費用。
金葉成馬上聯系該在線旅遊平臺的客服，希望瞭解產生這筆不明費用的原因，以及是否可以退還這部分費用。對方回雞精推薦復說，在機票預訂頁面中，貴賓休息室、保險等服務默認為顧客需要。如果不想購買，顧客需要在下單前自行勾選取消。如果沒有取消，一旦訂單生成，相關費用就不能再作修改，旅遊平臺也無法退還該費用。
帶著疑惑，金葉成再次進入購票頁面，發現正如客服人員描述的，貴賓休息室、保險費都是默認勾選好的，如果不要這些服務，需逐個取消，但稍有不慎就會漏選。有些選項字體很小，顏色也不清晰，著急買票的顧客很容易就忽視瞭，對眼神不好的老人更是挑戰。
“消費者對花出去的每一分錢都有知情權。正常情況應該是，如果消費者需要該項服務，可自行操作勾選增加。而不是如果不需要該項服務，得自行勾選取消。在線旅遊平臺利用隱性勾選項誘導消費者，說白瞭就是變相的欺騙行為台中滴雞精門市。”金葉成既氣憤又無奈。
訂票，捆綁銷售成“慣例”
購物券、服務券、停車券……搭售額外項目已成為在線旅遊企業賺錢的重要渠道。如果用戶沒發現且不需要“搭售”服務，這些花費就成瞭在線旅遊企業的利潤
在不少在線旅遊平臺，除瞭機票、燃油費和機場建設費外，消費者都會被默認選擇購買酒店優惠券、貴賓休息室消費券、接送機服務券、機場停車券以及各類保險。許多人看到合適的打折機票，會不假思索地迅速下單支付，一不小心就落入捆綁銷售的陷阱。
一位業內人士表示，目前在線旅遊企業的機票價與航空公司官網的票價基本一致，企業光靠售票的贏利空間不大，搭售額外項目已成為在線旅遊企業賺錢的重要渠道。如果用戶沒發現且不需要“搭售”服務，這些花費就成瞭在線旅遊企業的利潤；即便用戶剛好使用某些搭售服務，在線旅遊平臺的報價也高出不少：比如航意險，直接從一些保險公司購買為20元一份，而在一些旅行網站的收費為30元、40元一份；旅行網站銷售航意險，還能從保險公司處獲取代理費。
在線旅遊平臺上，越是標價低的所謂特價票、優惠票，暗中“搭售”的項目就越多。比如，某平臺北京飛廣州標價1490元的機票中，搭售瞭四五個項目；標價1810元的機票中，就僅搭售瞭一項；而在標價1910元的全價票中，沒有任何搭售。
“一些‘搭售’行為侵犯瞭消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權，應受到管理機構及相關法律的管理和規制。”北京匯佳律師事務所律師邱寶昌說，購買什麼類型的航意險、入住什麼樣的酒店，都是消費者的自主交易行為，擁有充分自主選擇權。現在，機票搭售幾乎成為行業的“潛規則”，不少企業把它弄成變相的強制消費，涉嫌侵犯消費者的選擇權和公平交易權。
專傢表示，一些在線旅遊企業多次陷入“霸王條款”糾紛，既說明我國互聯網企業對保護消費者權益的認識不足，也說明相關法律規范的缺失。在很多時候，消費者即便因“霸王條款”“消費陷阱”蒙受損失，由於勢單力薄也很難維護自己的合法權益。
規范經營主體的行為，加強監管尤為重要。當務之急是健全法律法規，明確主體責任，對霸王條款、消費陷阱、惡意“搭售”等不正當行為嚴懲不貸。
專傢建議，消費者首先要通過截屏等方式保留好相關證據，然後與商傢協商解決。如果對方拒絕或拖延解決，可以選擇向工商行政部門或消費者組織投訴，也可以直接向法院提起訴訟。
燕窩禮盒推薦