非常感謝A

我常常說:「一生裡，我們會遇到無數的貴人，因此，無論在地球的那一方位裡，一旦有機會，我們也要成為別人的貴人，讓溫情的感受，再次的回饋於它人，也把，別人曾經幫助過我們的因緣，繼續擴散、幫助更多的人，讓人間之愛擴大再擴大…」，也許一直以來，個人都抱持著這樣的信念，也在隨時隨地裡幫助人和被別人幫助著，從不識到相識，從相識到相熟，友誼的圈圈越來越飽滿，人生越來越姿采…。

在休城時，購買機票從沒固定的服務處所，總是聽說哪裡較便宜就往那裡買，每一年返台來，都是向不同的人員、不同的處所購買，就連搭乘的航空公司都沒固定是那一家，長榮、華航、大陸、AA，全都有搭乘，總是在行程排定差不多時，就打聽看哪一家航班較便宜，就訂那一家的航班，哩程數也都不定是集在那家航空公司裡，因此，搭乘過無數次的飛機，卻從來不曾感受到「貴賓」的滋味兒是啥?至到今年三月中旬返台，總算在搭乘飛機超過二十年的歷史上，終於領略到「商務艙」的待遇了，這樣殊雨勝的因緣，都要感謝A女士的用心促成，謝謝您ANNIE^_^…。

零六年二月底搬來到夏威夷後，悟兄介紹A女士，她是某位女士的同學，當年五月返台的機票就是請她服務的，至此後一連三年來，我都是向她訂購機票，這在休城時，是不可能的事，不可能連續三年來，都是向同一位人員訂票，由此可知，A女士為人之實在、熱心與誠懇…，當您撥電話給她後，告知大概是什麼時間或什麼樣的行程，她會設法幫您尋找較便宜又較便捷的機票與行程，待她尋找、查尋後，約三十分鐘後，她會回電話給您，告之行程如何又如何，看您滿不滿意?倘若不滿意還可以請她更改一下，至到您滿意為止，當您訂下行程、時間了，尚未開票，一旦有任何的變更，她會急速的通知您，請您盡快開票，不會隔個幾日後，機票就又要漲了，也就是說:在機票再次漲價前，她會提醒您，免得被漲到了，有些人員根本不會如此的用心，在您訂票時是一種價錢，待您開票後又是另一種價錢，讓您有著被「砍」的感覺，怎麼會這樣子呢?未開票與已開票有了落差?雖然只相差個幾十元，但，在內心裡輕微的盪動著:以後不會再向此人購買了，有種不落實之感。

A女士的用心不只如此而已，她還會把機票送到您府上來，這樣的服務真正令人覺得「窩心、貼心」無比，也許，您會誤認為，她把往返的油費、時間，都算在機票裡了吧?如果有人如此認為的話，那就大錯特錯了，有著以小人之心度君子之腹了，A女士不但不會如此小心眼，而且啊，她的票務費用還比別人便宜呢，話說，今年二月中旬時，休城一位朋友過來她兒子處居住四個月，她想從夏威夷購買往返台灣的機票，她詢問我，我就介紹A女士給她，讓她們自己去連絡，而後，另一位已經在夏威夷居住三十年以上的女士，找她所熟識的票務人員詢問，價錢都比A女士貴上二十元，二十元美金不算多，但，折算成台幣也五百左右了，算不少了，重要的是:A女士還專程送到您府上，不用您出門與費心，這樣貼心的服務，就不是一般人可以做到了。

最最可貴的一點是:當您後續行程，有什麼變動時，A女士還會急時和您連絡，讓您急時知道您後續的行程，航班被取消或被誤點了，就算航班被取消了，她還會徵詢您的意見，改之下一航班或是前一航班，像我和她用著EMAIL或是SKYPE，隨時有啥變動，她都會急時詢問或通知我，如此用心、週到的服務，恐怕不多了，一般票務人員，一旦把機票給您，您付出支票或信用卡號了，他她就不用管了，除非您自動找他她，或者的話，她他是絕對不會自動找您的，A女士不同於她他們，她會幫您把後續行程再次檢視，至到您順利抵達目的為止，這樣的服務，已經不是一般顧客與售務的關係，而是進展、提昇為友誼之情了。

在和她用著SKYPE通話，講著行程要如何排定時，聽著她的電話響不停，當她去接電話，我這邊的SKYPE沒有掛斷，就聽到她和客戶們談著許多話題，內容真是五花八門，家事、國事無所不談…，可見她和客戶們都建立起非常深厚的情誼，從其話題裡，可窺見:她為人之誠心與用心，像A女士這樣菩薩心腸的人員，在現實冷暖人間裡，真的是稀少了，把每一位顧客都當做是「有緣人」，把每一次的結識都當是「修心事」，她的慈悲胸懷可比真正菩薩道的我們，還要壯擴與盡心，誰說菩薩一定是拜來、求來的?在與每一位和我們接觸、相應的人員裡，她他們都是菩薩，他她們都是我們隨時可以學習、彿效的對象，由外在的心性昇華為內在的心性，這就是修行、修心，裡外兼併的法門了。

和A女士互返裡，她偶爾會把好文章、好資訊傳送到我的信箱裡，讓我體會到她的用心，唯有把顧客當朋友對待的人，才會如此的用心…，感謝殊勝的因緣，讓我來夏威夷，才能夠和她結識，進而成為朋友，非常、非常的感謝 您ANNIE，在未來的旅途上，因為有您的用心，我就變得更安心與自在了，阿彌陀佛，無任感荷^_^…

圖:這架華航班機，就是我從夏威夷搭到日本、再由日本搭到台灣的航班，就是她讓我首次體驗「商務客艙」的滋味兒，果然不同凡響喔^_^…再次感謝，促成這樣因緣的A女士^^謝謝…