辦國際駕照
辦國際駕照必備：2吋照片2張，身份證，護照(看英文姓名拼字)，250元

    250元，5分鐘。好了！承辦人員五分鐘內就遞上剛出爐的國際駕照，雖然一直認為八德路監理處得服務態度和善，辦事效率迅速。但是還是為了超高效率愣了半餉。為了出國去辦國際駕照，還是願意跑遠一點到台北市監理處辦理，就是因為台北市的服務態度甚好。至於樹林監理所，則已經超過十年沒有去了。不想去，不知道他們的服務態度有沒有改進，即使沒有改進也是很正常吧！
    其實，業務的簡化與辦理效率，IT的後勤支援也很重要。資料連線穩定可以使許多不同單位的業務可以統由服務中心辦理。像是學校，以前有教務處、學務處等不同單位的業務，對學生而言，都是需要整合的。而職員總可能因為多一事不如少一事，或是對於改變的遲疑，抱持抗拒的心理。若是IT可以設計容易操作的界面，則可以降低使用者的為難。
    另外，我想像我這種跨區的服務比較好的台北市監理處辦理的人而言，可能增加了台北市監理處的負擔，變成賞罰不清，勞逸不均。因此，業務上必須給予適度的獎勵，例如案件數的獎金等。否則，就是變相懲罰服務好的人。
    在美國時期，換駕照或行照是由agent代理。記得在Ohio State時，換駕照的費用是40USD再加上2.5USD的手續費。服務人員測試視力，然後現場拍照，之後就是熱騰騰的駕照。為了2.5USD的手續費，服務態度很好。不過，要注意，去換駕照時，最好先化妝、照鏡子、擺pose並且心情要保持愉快。因為是現場拍照，美與醜真的是一番兩瞪眼。老美是求真不求美的，現場拍照避免阿桑小姐拿出二、三十年前的照片，混淆視聽。我認為現場拍照是反應駕駛現實年齡最佳的辦法。
   
    有了駕照，還要租車，租車最重要的不是日租金或週租金，而是保險，租車的保險費比租金貴，往往貴到嚇死人。情況如何，回來再說。美國，我來囉！