2017-02-16 18:45:54讀.冊.人
立春閱讀：優質簡報、用觀點說服聽眾
立春閱讀：優質簡報、用觀點說服聽眾
文／吳育宏（LAICA萊卡公司營運協理）
B2B簡報的對象，不外乎客戶、供應商、協力廠商等商業夥伴，都是非常需要「結果導向」的溝通情境。因此許多人急著在投影片塞滿資訊，總希望在最短的篇幅內，呈現最多的內容。
然而，簡報的本質真的只是「傳遞資訊」嗎？若是如此，多數簡報都可以被美輪美奐的電子型錄跟影片取代才是。畢竟人說話的速度，永遠比不上檔案容量跟網路頻寬。但是實際上，我們都了解面對面簡報有其不可取代性。
我認為傳達「資訊（information）」只是簡報的初階目的，只要口齒清晰的人都能做得到。簡報比較進階、比較有價值的目標，應該是傳達一個「觀點（insight）」。
觀點是講者蒐集大量資訊之後，消化吸收再形成自己的看法，分享給聽眾。資訊是未經分析的、客觀的，觀點是經過內化的、主觀的。一個塞滿資訊的簡報，充其量是刺激到聽眾的眼球跟耳朵；但是一個帶有觀點的簡報，比較能刺激聽眾思考，也比較有價值。
所以我常常建議簡報者，也時常提醒自己，一場簡報裡面，到底多少比重是資訊，多少比重是觀點？如何把更多四平八穩、看似客觀的資訊，轉化為引起思考、引發辯論的觀點，才是高價值簡報者應該鑽研的方向。
從「information（資訊）」進階到「insight（觀點）」，好的簡報者應該追求的下一個層次是「influence（影響力）」。
簡報看似一場表演，但是它真正的目的不是展示講者有多麼口若懸河、魅力十足，簡報最有意義的目的是「影響聽眾」。進行的時候充滿感動，但是結束後沒有行動的簡報、演講、課程，基本上都不算成功，這是成熟講者要有的正確認知。
你可以看見那些真正相信自己產品、熱切期待改變他人的講者，總是可以透過語氣、眼神、肢體動作傳達出影響力，這種熱情是模仿、假裝不出來的。
所以我的建議是，永遠只說那些自己相信、自己實踐過的內容，你才能在講台上發揮真正的影響力。
不只在商業的B2B簡報，人生中充滿各種正式和非正式的簡報機會。同樣是說話的情境，你在傳達資訊，還是在傳達觀點，亦或者在影響他人，將會創造出截然不同的結果。
本文內容摘自以下網頁：
https://udn.com/news/story/7244/2287238?from=udn_ch2cate6644sub7244_pulldownmenu
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(悄悄話)
2017-02-16 18:47:59