如何讓抽象的服務具體化，透過網站傳遞正確的理念：永齡未來醫院
寫答案之前，我們必須先找出問題
在網站設計時大家都知道溝通很重要，但有趣的是，大多數的人忽略找出問題的過程，而只拼命地寫下答案。
但我們，非常重視找出問題的過程，所以我們願意用更多的時間去與客戶討論，甚至實際走訪參與企業舉辦的推廣活動，而經驗証明這樣的參與非常有效，能夠協助我們站在使用者的立場去理解企業想要對外溝通的內容，讓企業網站經過我們的優化，更符合使用者需求。
這次與永齡X lab的合作，就體現了落實想像力所進行的溝通，對於後續的流程優化有多大的幫助。
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