＊ 經濟日報╱林婉翎 2009.11.24

「要當個成功的公關人，就要有心理準備，成為『為主鞠躬盡瘁』的諸葛亮。」精英公關集團執行長嚴曉翠表示，有不少社會新鮮人憧憬公關行業，因為非常嚮往公關看似光鮮亮麗、總是活躍於舞台的工作性質。

事實上，舞台只屬於最佳男、女主角，公關是退居幕後、讓演出更加完美的幕僚助手。

大學畢業後，嚴曉翠立刻踏入公關界，當時她已立志當個盡責的「諸葛亮」，並將每一位客戶視為「劉備」。在工作中努力協助客戶取得勝利的旗幟。轉眼間，她在公關工作已經過了22年，協助不少客戶拓展事業版圖，並帶領精英集團業績成長茁壯。

精英公關成立於1986年，是我國最大的本土公關集團。嚴曉翠於1988年進入精英公關，並從基層專員做起，由於努力盡責，表現優異，28歲時就當上總經理。對於能在這麼年輕就坐上高位，她自豪地說：「我的每個管理職位，都是自己給自己的，不是和老闆要求的。」

● 人生資歷 靠自我充實

在人生履歷表中，她努力累積豐富資歷，並為自己爭取每一個升遷與工作機會。「凡事想在老闆之前，不斷提出能為公司營運加分的方案。」是嚴曉翠成功的秘訣。

不同於綜合型公關公司，精英集團旗下有精英、楷模、經典、精采與北京精英等十家公關公司，各自「專精」於不同產業公關事務。精英公關多角化經營公關事務，來自嚴曉翠的堅持。

她回憶，當時擔任副總一職，渴望職涯能有所突破，於是將自己放在公關業的高點思考，如何讓公關技巧更廣泛地應用在更多產業。「凡事往前兩個職階思考，就會看到還有很大的努力與發展空間。」

仔細評估後發現，開設專門服務各產業的公關公司，未來發展潛力可期。她主動向老闆提出這項想法，並且充分評估新公司所需的人力、資金及市場機會等。由於想法相當具有前景，得到老闆的許可及賞識，計畫不但得以推行，更讓她晉升成為總經理。

● 定出目標 先做好準備

「妳必須先做好準備，帶著你的計畫，向老闆提案，若只想向老闆要答案，速度就會很慢，自己先有了方向，再老闆給予協助，一切就會加速許多。」嚴曉翠說，為自己設定好努力的目標，充分準備好，是職場新兵必備的求職態度。

● 新鮮人如何撰寫吸引雇主的履歷表？

她指出，每一個產業特性不同，目標與工作方向也不同，投遞的履歷風格也會有所不同。她強調：「職場新兵投遞履歷表時，就已進入求職過程，求職企業可從履歷表，約略看出一個人的工作態度。具有差異化、用心製作的履歷表，才能脫穎而出。」

「履歷表是應徵者和業主的第一類接觸，但企業主在看履歷的那一刻，就在為求職者打分數。」嚴曉翠表示，許多人為了創造差異化的履歷表，會精心設計很厚的履歷「書」，卻沒有受到雇主的青睞。

● 寫履歷表 強調差異性

她表示，主要原因在於，履歷表的內容與設計風格和求職企業沒有「連結點」，例如公關工作強調團隊合作，求職者的履歷表中，卻只強調「我」的優點，明顯和雇主的需求有差距。

她建議求職者在應徵前，最好能夠建立和企業之間的連結。尤其現在網路相當發達，求職者在應試可上網搜集企業資訊，並且了解產業的過去、現在及未來發展，當資訊愈充足，和面試官之間的話題也愈多，從應試者中脫穎而出的機會也愈大。

嚴曉翠強調，公關業是最不吝於栽培新人的行業，非常歡迎社會新鮮人。然而，社會新鮮人因為沒有工作經驗，求職時就要多用巧思，寫出讓雇主眼睛為之一亮的履歷表，她舉例寫履歷表就像是寫情書，求職就如另一種型態的戀愛，「求職就用追求愛人的心態寫就對了。」

她也建議新鮮人，面對喜歡的工作，要勇敢地主動出擊，不一定要看人力銀行的職缺來投遞履歷。求職者也可以找具有公信力的推薦人撰寫推薦信，以增加求職的助力，「求職者應該努力讓自己突出，不能只想讓別人挖掘你！」


西亞經濟圈》伊斯蘭崛起 台灣不可輕忽！
＊ 張緁玲 Taiwan News 2009/08/25

● 基礎建設與食品業與金融商品有介入空間

對於想進伊斯蘭金融領域的金融機構，就必須遵守伊斯蘭不收利息、不得涉及投機與賭博事業，包括所有投資行為皆須符合清真等規定。

近年來，伊斯蘭金融發展備受全球金融界的重視，雖然，伊斯蘭教義的經濟哲學有別於一般市場的經濟與金融體制，但也因為如此，在這次金融危機中，伊斯蘭體系的經濟表現相對穩健；有專家學者認為，伊斯蘭金融未來有機會成為世界經濟潮流一股新勢力。

提起全球伊斯蘭金融的興起，協助推廣伊斯蘭經濟理念的醒吾技術學院講座教授周添城表示，伊斯蘭金融發展應追溯到1963年，第一家伊斯蘭銀行的成立，但直到90年代末期，因油價持續飆漲，伊斯蘭金融才逐漸引起國際金融市場關注。

● 歐美搶進伊斯蘭金融

根據資料顯示，至2007底，估計約有300家伊斯蘭金融機構遍佈全球75個國家，其中不僅伊斯蘭國家積極發展，西方國家如美國、英國、法國及德國等也不願錯失這15億人口的潛在商機，紛紛搶搭這股伊斯蘭熱潮。

根據McKinsey & Company（麥肯錫顧問公司）的研究報告曾指出，2006年伊斯蘭銀行所管理的資產約7500億美元，預計2010年伊斯蘭金融成長將突破1兆美元，但不包括伊朗伊斯蘭金融。也有學者指出，若以年平均成長率15％估計，到2015年將達到2.8兆美元的市場規模，發展潛力不容小覷。

事實上，伊斯蘭金融發展有其特殊性，台北清真寺教長，同時也是馬來西亞大學諮詢委員之一的馬超賢表示，伊斯蘭金融的業務運作模式與傳統金融本質上有些差異，伊斯蘭金融業務係建立在以伊斯蘭律法為主軸，必須遵循「可蘭經」（Quran）教義和「聖訓」（Hadith）教導的銀行和金融體制。

周添城也指出，伊斯蘭經濟的獨特理論和管理方法，主要強調互助合作、社會財富分配、鼓勵生產活動等原則，特別是禁止收取利息及高利貸，以避免需要資金援助的人受到剝削或不公平待遇；簡單來說，建構具社會公平公正之經濟理論，對善行之推崇，對惡行之禁止，這亦是伊斯蘭教精神；因此根據伊斯蘭律法而發展的經濟體系，相對於西方資本主義及社會主義經濟理論截然不同。

其實，伊斯蘭教義並非成文的法典，更沒所謂的賞罰制度，對虔誠的穆斯林來說，遵循教義行事是一種自覺性與使命感，並無法律效力，但若要與穆斯林從事交易，則絕對需要遵從伊斯蘭的相關規定，換言之，對於想進伊斯蘭金融領域的金融機構，就必須遵守伊斯蘭不收利息、不得涉及投機與賭博事業，包括所有投資行為皆須符合清真等規定。

● 摸清伊斯蘭交易模式

不過，或許有人會好奇，既然伊斯蘭律法規定不得收付利息，則伊斯蘭金融的交易模式為何？又是如何透過傳統的商業交易模式來取代利息？周添城表示，雖然伊斯蘭律法禁止利息收入，但允許伊斯蘭金融機構透過投資方式賺取利潤，強調所謂「盈虧共攤」的精神。

舉例來說，穆斯林（信仰伊斯蘭教的信徒）在購買房屋時，銀行會先將標的資產買下，再以成本加利潤的價格轉售給客戶，然後，依標的資產價格訂定3~12個月的還款期限；此時，對客戶而言，每一期的還款金額固定、沒有利息、也沒有額外費用或佣金，甚至有些銀行還會提供愈早還款的客戶愈低成本的優惠；至於銀行，得承擔該標的資產之風險，而該利潤在合約簽訂時，須為雙方所同意。換句話說，貸款風險和利益應由債務人和債權人共同分擔之意。

近幾年來．伊斯蘭銀行在各國不斷擴張，資金在國際間的流動也愈見頻繁，為了更彰顯其公信力，各國不但各自成立伊斯蘭律法顧問委員會，以確保各家伊斯蘭銀行的交易不會違背教義，同時也成立國際伊斯蘭顧問組織，協調各國伊斯蘭銀行對伊斯蘭律法之不同見解。

● 保險公司運作模式

伊斯蘭的金融發展，除了銀行市場外，伊斯蘭保險（Takaful Insurance）發展也備受注目。Takaful在阿拉伯文原指「分享利益」及「分攤責任」的意思，如今延伸為伊斯蘭保險「損益分享」之精神。

1979年，第一家伊斯蘭保險公司在蘇丹成立，其成功經營模式隨後吸引了許多伊斯蘭國家及歐洲國家的加入，目前全球已超過100家伊斯蘭保險公司（包括伊斯蘭保險窗口等）。有學者認為，若西亞和東南亞等伊斯蘭國家的經濟前景依然保持樂觀，其全球伊斯蘭保險市場的規模到2015年可達70億美元（2007年約17億美元）。

周添城指出，雖然伊斯蘭保險與傳統保險的實務運作模式也是有顯著差異，但隨著走向國際化，許多新成立的伊斯蘭保險公司所經營的保險業務逐漸傾向於傳統西方保險經營模式，如何在伊斯蘭律法規範與經營效率之間取得平衡，則是伊斯蘭保險公司應面臨的挑戰。

醒吾技術學院全球運籌管理研究所教授、長期致力於推廣伊斯蘭經濟的陳漱石，去年在吉隆坡參加國際年會及金融論壇時也談到：「許多東南亞國家的金融機構近期都在積極拓展龐大的伊斯蘭金融市場。若以目前國際發展局勢來看，中華民國與西亞非邦交國家關係素來友好，使得台灣很有吸引伊斯蘭國家新貴資金的潛力優勢，不容忽視。」

● 石油累積龐大資金

對此，馬超賢也指出，據最新資料公布，2008年外人對伊斯蘭世界投資超過890億美金，伊斯蘭世界本身掌握的資金保守估計超過3兆美金。近年，隨著西亞海灣國家和伊斯蘭世界經濟的快速發展，各國金融機構紛紛設立依據伊斯蘭律法之金融體制，成立伊斯蘭銀行及伊斯蘭基金，以期盼藉此吸引因石油財富累積的伊斯蘭世界資金。

有鑑於此，台灣該如何吸引伊斯蘭國家資金進軍台灣市場？以及如何搶攻伊斯蘭市場？馬超賢認為，台灣人信仰伊斯蘭教人數不多，因此，伊斯蘭金融要在台灣發展規模相對不大，但台灣也擁有金融發展的各項優勢。譬如台灣製造業，產業結構完善，其產能或研發能力都領先其他先進國家，是極具發展之潛力產業。

事實上，在發生911事件後，許多伊斯蘭資金都撤出美國和歐洲，對於想要進軍伊斯蘭市場的台灣公司而言，馬超賢建議，不妨改變財務方面的操作模式，只要符合伊斯蘭投資規範，就有機會吸引他們來台投資，相信對台灣經濟也會有所幫助。

而周添城在訪談中也提及陳漱石說的一段話，他說：「台灣若要吸引伊斯蘭金融資金的投入，其最適合就是引進伊斯蘭金融商品，像是伊斯蘭基金及伊斯蘭ETF，因為台灣高科技產業一直深受伊斯蘭投資者重視，這類產業若以伊斯蘭基金或ETF組合方式在如馬來西亞、科威特、巴林等較為發達國家上市，勢必將吸引不少伊斯蘭投資者，其潛力可期」。

至於，台灣如何打進伊斯蘭市場，馬超賢認為，除了台灣近幾年積極搶占伊斯蘭食品市場外，伊斯蘭的基礎建設也是值得投資的一環。據了解，伊斯蘭國家近年來發展快速，為了改善人民的生活水平，對於基礎建設及各項軟硬體設施都積極投入，其龐大的建設工程所需的資金需求相對可觀。

而台灣的工程在沙烏地阿拉伯或中東都是稍有名聲，因此，將為台灣相關產業之一大商機。其次，台灣通訊領域有其競爭優勢，都是進軍伊斯蘭國家的一條新道路。


全球能源競逐真相》諜對諜 美中砸錢大車拚
＊ 林麗美 Taiwan News 2009/08/11

美、中的能源爭奪戰，將對亞太及全球的經濟與戰略，投下重大的變數；台灣未來能源的採購，也可能受到中國的牽制。

全球最大的產業－能源產業，正在醞釀巨大的改變。中國為了滿足發展經濟的需求，用盡各種手段，在全球大肆搜刮能源。深陷金融海嘯的美國，野心更大，不再侷限於發動戰爭、搶奪地盤的能源策略，藉著氣候暖化的議題，順勢發展「綠色能源」新產業，為美國下一波經濟的繁榮鋪路。美、中的能源爭奪戰，將對亞太及全球的經濟與戰略，投下重大的變數；台灣未來能源的採購，也可能受到中國的牽制。

● 搶能源 美、中各有動作

7月初，發生了幾件和中國搶奪原物料能源的新聞。首先是歐、美聯手向中國抗議，指其透過對出口課稅的不公平手段，讓中國製造商便宜取得20種金屬與化學品的「原物料」，造成歐、美廠商在海外市場競爭居劣勢，決定向WTO（世界貿易組織）提出諮商要求，展開訴訟的第一步。

其次是，中國逮捕英、澳合資的礦業巨擘－力拓集團的4名員工，指控他們涉嫌竊取中國「國家機密」危害經濟。事情是這樣的，今年初，「中鋁公司」有意投資195億美元，購買澳洲力拓礦業公司的股份，其中72億美元為可轉換公司債，到期可轉換成股票，約占9％的股權。只是，中鋁與美鋁公司已於去年合作買下力拓12％股份，因此全部股份加總起來，已超過澳洲稍早通過的法令－外國人擁有任何天然資源如礦業公司的股份，不得超過20％上限。中國以投資外國公司企圖偷渡的「木馬屠城」策略，至此終告破局。這兩則新聞，可看出中國處心積慮、搶奪全球資源的蛛絲馬跡。力拓員工被捕，與此脫不了關係。

工業革命以來，石油成為強國的兵家必爭之地，邁入21世紀，能源搶奪戰更加熾熱化。崛起中的中國，黑、白兩道通吃，自1996年以來，即不斷利用全球的貪腐、極權、貧窮、落後與反美的政治矛盾，進行「能源外交」，除了繼續從中東購油外，也大動作在俄羅斯、拉丁美洲、非洲及中亞等地區，提高石油進口比率。並挾其雄厚的外匯存底併購海外石油公司、與外國合資石油開發與探勘、簽訂天然氣等能源供應合約，或簽署國與國間的「能源框架合作協議」，加強進行能源研究與對話等方法，附身西方跨國企業，滲透全球。

例如，中國與北非摩洛哥簽署磷酸鹽採購合作、與安哥拉簽署石油探勘協定、以提供優惠貸款，參與國家大型公共建設工程的方式，幫加澎共和國建造價值25億歐元的水力發電廠，及幫賴比瑞亞重建布坎南港工程等。

● 小動作 中國不顧國際公義

中國進行全球搶奪資源的案例，俯拾皆是。記得經濟破產、通貨膨脹率飆上億倍的辛巴威嗎？該國總統因選舉作票遭國際社會抵制，中國卻與之簽訂13億美元的能源協議。記得蘇丹的種族大屠殺？正當全球共同譴責之際，中國卻默不吭聲，不但沒有表態，還暗中出售武器給蘇丹，換取大量開採石油的利益。諸如此類的國際爭議國－如伊朗、委內瑞拉、安哥拉、辛巴威、緬甸等，都有中國不顧國際公義，暗中金援、換取能源利益的足跡。

再來看看美國，兩位大、小布希總統不惜發動戰爭，暗中進行能源爭奪，付出了慘痛的代價。此時的美國人驀然回首，看到共和黨執政時所施行的「Exxon艾克森石油政策」（德州大石油集團所主宰的政策），為美國帶來「兩場戰爭」、「一個暖化的地球」以及「一個向中國借錢（賣公債），向一些不喜歡美國的國家買石油」的後果，情何以堪。最後一次選舉競賽中，民主黨歐巴馬以「綠色能源政策」，把共和黨趕下台。

● 大手筆 歐巴馬推動多項計畫

美國人想要的是一個創新、有希望的綠色能源政策，不但為地球暖化找尋解決方案、為人類能源找尋替代方案，還要為美國經濟創造出一個新產業，展開下一波經濟競賽的部署。

歐巴馬不是空口說白話，上任後，找來傑出的諾貝爾得獎人朱隸文，當「能源部長」，這位華裔美籍的科學家，近年積極參與跨界別的研究工作，尋求解決全球氣候暖化的問題，尤其專注「生質燃料」與「太陽能源」科技的研究。他於2004年開始主掌「柏克萊國家實驗室」，專研「替代性能源」。這是歐巴馬對開發新能源的第一個承諾。

歐巴馬旋即展開他的「阿波羅計畫」－未來10年，將投入1500億美元，研發再生能源科技、創造500萬個綠色工作機會。這個計畫也稱為「綠色復甦計畫」。

在歐巴馬的推動下，美國眾議院終於通過「美國乾淨能源安全法案」，授權政府限制工廠、煉油廠、發電廠等的排碳量，規定美國排放的溫室氣體總量，到2012年，必須比2005年的排放量降低17％，至2050年，更須降低到83％。目前「綠領」工作只占美國職場的一小部分，在美國政策的主導之下，預期未來將是美國成長最迅速的行業。

歐巴馬從7870億美元的振興經濟方案預算中，特別撥出390億美元（近5％）給美國能源部作為發展綠色能源的經費。加上能源部原本260億美元的年度預算，朱隸文手中擁有650億美元，折合新台幣2兆以上，不知羨煞多少科學家！

此外，美國發展綠色能源的資金，還有許多來自私人領域的投資，不少在電腦與網路賺到錢的科技新貴，包括微軟的比爾．蓋茲、Google創辦人等，坐擁數百億美元資產，看好綠能將可能成為下一波的新興產業，早已重金押下，投資在替代性能源產業如生質能源、太陽能電池、風力等。還有創業投資業，也不敢輕忽這個潛力十足的新產業，募集全球資金，等待新機會的來臨。

歐巴馬團隊估計，能源法案的通過，可以為美國創造數以萬計的新「綠領」工作。從能源效率顧問到廢水處理等節能相關行業，將成為職場的新寵兒，也可能是未來30年的明星行業。美國潔淨能源產業，從1998年到2007年，成長了9.1％，就業人口達77萬人。在政策的引導下，預期發展將更加快速。

美國從鐵路經濟、石油經濟、汽車與機械經濟、電腦經濟，到網路科技，新產業一個接一個崛起，創造出美國經濟的強權，但美國科技似乎已到達一個瓶頸，如果沒有新產業遞補，將難以再創經濟優勢，歐巴馬不惜砸下重金，就是希望加速綠能產業的發展，再度為美國經濟注入另一股活血。

● 後遺症 亞太安危新變數

受到金融海嘯重創的美國經濟，在全球經濟或政治的強權地位，都飽受崛起中的中國的威脅，綠能產業如果能成功，絕對有能力改變世界、改變全球的能源地圖。而中國以擴大國際影響力，達到能源安全的能源外交策略，也不僅是單純的經濟問題，而是將改變亞太及全球戰略的情勢，為區域安危投下變數。

美、中的能源競賽，對海峽對岸的台灣，會帶來什麼影響？台灣陸委會在2年前，就針對中國積極在國際上開拓油源外交，做一評估報告，認為此舉可能影響台灣與非洲、拉丁美洲等邦交國家的關係。中國為了維持海陸能源通路的安全，將會發展海權力量，並對台海的軍事部署及作為，加以合理化，對台灣的軍購、以及對台灣中油公司在海外原油的採購，都是一大威脅。