＊ 記者林巧雁／台北報導

花旗銀行消費金融台灣區總經理管國霖昨（8）日表示，花旗去年底合併僑銀後，下一步將搶攻台灣大眾消費金融市場，未來規劃服務的門檻將比目前新台幣25萬元更低。此舉將對以一般大眾消金市場為主的本國銀行，構成不少壓力。

花旗最低的開戶門檻為25萬元，財富管理客戶門檻為新台幣300萬元。管國霖昨天表示：「未來花旗在台的獲利商機將從affluent（富人）延伸至mass market（大眾市場），開戶門檻將會比25萬元低，詳細的條件預計明年5月才會定案。」

管國霖昨日在五股濕地參與花旗全球義工日，會後接受專訪時，作以上表示。花旗已捐助300萬元認養五股濕地，昨天共有1,500名員工在全國十個地方擔任志工，在北部五股濕地協助製造浮島，讓上千隻候鳥有棲息之地。管國霖說，花旗台灣5,000名員工有三分之一參與全球義工日，台灣也是亞洲參與義工人數最多的國家。

管國霖指出，花旗合併僑銀之後，分行與子行加起來獲利表現前八月全台第二，前九月稅前盈餘成長16%，僑銀目前貢獻不多，少於一成。企金業務11月完成整合，個金業務、分行與子行系統整合預期明年5月完成，併購僑銀可在二、三年後發揮最大綜效。

儘管全球不景氣，花旗財富管理業務今年仍有小幅成長，信用卡也擴大市占率，前九月台灣整體市場下滑5%至6%，花旗信用卡卻成長18%，9月發卡量與營收都是市場第一。

管國霖說，在景氣差的時候，在授信上特別須謹慎考量風險，而且信貸與房貸利潤不高，花旗希望從既有優質客戶開發，而非擴展新客戶。花旗因鎖定優質客戶，不論景氣好壞，花旗房貸成長目標沒有太大變化，今、明兩年雖不如去年高，但也維持兩位數字的成長目標。


＊ 記者 林巧雁

花旗信用卡最近重回一哥寶座，整體獲利不僅是外銀龍頭，也是全台第二。身為花旗台灣消費金融業務掌舵手的管國霖，功不可沒。他說：「前瞻性、宗教家與實踐力是身為領導人的三大重要特質。」

花旗首創財富管理業務，2001年為台灣市場第一家推出服務高資產客戶的財富管理概念銀行。2006年第四季市場大量剪卡，一片蕭條時，他看到機會，2007年策略改為擴大市佔率，發行多家聯名卡，當多家本土銀行縮減信用卡優惠，花旗三年來則不刪減優惠，讓花旗信用卡重返冠軍榮耀。

管國霖也具有宗教家的特質，持續說服員工可以達到目標，他說：「要告訴員工信我者得永生，不停告訴他們可以到天堂。」

管國霖帶兵，一定會放下身段，帶領團隊執行政策。從一開始收集市場資訊、消費者行為調查、行銷活動等細則，他都會親自參與討論，身先士卒。

【2008/11/09 經濟日報】