2008-06-26 10:51:38台北光點

職涯規劃六步驟 3 & 4

* 你的生命故事應當會包含你的人格特質、價值觀、擅長的技能,而從這些面向出發,就可定位出你的職涯性向(Getty Images)
* 劉孟奇(國立中山大學政治經濟系副教授)2008年6月18日

在上一期的專欄中,我們初步介紹了加拿大滑鐵盧(Waterloo)大學所提供的職涯規劃模型,其中將完整的職涯規劃流程區分成六個步驟,分別是:自我評估、研究職業、建立決策、建立網絡與聯繫、進入工作、評估與修正。我們先來簡單介紹如何進行自我評估。

在職涯規劃中,瞭解自我是非常重要的第一步。自我評估要從何著手?一個常見的做法是,找一些職涯性向測驗問卷,回答問卷題項,然後根據在各個題項上的得分,統計出自己的職涯性向是屬於哪一種類型。這是一個不錯的方法。如果你目前還是學生的話,可以跟學校職涯輔導機構詢問有沒有這樣的測驗,而在完成之後,也可以請職輔人員幫助你解釋及瞭解測驗結果。

無論如何,我從觀察學生的例子當中,發現這樣的做法有一個可能缺點,就是受測者會「知其然,但不知其所以然」。也就是說,他雖然可以知道自己的職涯性向屬於哪一種類型,但是他並不清楚「為甚麼」自己的職涯性向屬於這一種類型。這會讓他不容易對於自己的職涯性向有更深入的認識。不只於此,經過一段時間之後,受測者還往往會「忘記」自己屬於哪一種職涯性向類型。

我們接下來要介紹的自我評估方法並不使用問卷測驗,而是一種自我探索法,或者說,也就是「由想瞭解自己職涯性向的人,透過自己的生命經驗,來解讀自己的職涯性向」。

簡單地說,每個人都有自己獨特的生命故事,特別是在完成一些事情之後,自己會感到高度的滿足與成就感。在這些「讓自己覺得相當有成就感」的生命故事當中,其實蘊藏了非常豐富的資訊,可以讓我們瞭解自己的人格特質、價值觀、與擅長的技能。瞭解這些資訊,就足以讓我們充分瞭解自己的職涯性向。

有興趣試試看這個方法的讀者,請準備好一本筆記本跟一隻筆。

好,現在讓我們開始進行。首先,請想出一個最讓你感到成就感與滿足感的親身經驗。這樣的經驗可以來自任何方面,包括學校、社團、家庭、交友、運動、打工、旅遊、參與競賽、休閒、嗜好等等。

注意,這樣的經驗不一定要有「得第一名」或「拿獎狀」的外界肯定,也不必然是「別人覺得重要與有意義的事情」。重點是,這樣的生命經驗是你親自完成的;在完成這件事情的過程中,你會全神貫注,甚至忘了時間與其他事情的存在。在完成這件事情後,你從中產生非常正面的感受,感到自豪與滿足。你會樂於跟別人分享這個生命經驗,而在講述這個故事的時候,你常常會精神奕奕,神采飛揚。

■ 舉例而言,這樣的故事可能是:

.為了好朋友的生日,親自製作精美的卡片,讓好朋友覺得非常感動。
.完成非常難以製作的模型。
.成功養成一個漂亮的六尺長水族箱。
.幫助親人或朋友成功處理人際糾紛。
.參加科展,完成一個費時的實驗,得到有趣的科學發現。
.負責一個班上或社團的活動,並成功予以完成。
.挑戰一個自己覺得棘手的科目或運動,最後得到很大的進步。
.獨自規劃自己的出國旅遊,並成功克服其中的種種問題。
.從小一直保持規律記帳的習慣,而且十幾二十年持之以恆。
.(其他各式各樣,五花八門的故事。)
想好你的「讓自己覺得很有成就感的生命故事」了嗎?好,現在請依照以下的格式,把它寫在筆記本上:

■ 讓我覺得很有成就感的生命故事

1、故事名稱:請給你的故事下一個標題

2、我的目標:請說明在這個故事中,你試圖要完成的是甚麼?能不能說明你為甚麼想要達成這個目標?

3、遇到挑戰:請說明為了達成目標,你在過程中需要克服哪些阻礙、限制、與困難?

4、克服挑戰:請說明你如何克服這些困難?你的做法是甚麼?想一想,你在過程中發揮了哪些能力?

5、達到成果:你最後達成了甚麼?能不能具體說明你所達到的成果?能不能用量化的方式,來描述你的成果?

6、我的感受:請描述你所感受到的成就感與滿足感。這件事情的哪些部分,讓你特別覺得自豪?

7、我的學習:回想一下,因為這個經驗,有沒有驅使你去進一步學習甚麼?你是如何學習的?

寫好了嗎?好,現在請依據剛剛的方法,再寫下3到6個讓你覺得很有成就感的生命故事。寫好了以後,請把筆記本收好,接下來我們要說明如何從中發掘你的職業性向。

簡單地說,如果你能夠依照我們上述的建議,寫好你的生命故事,那麼在你對於這些生命故事的敘述當中,應當就會包含你的人格特質、價值觀、擅長的技能,而從這些面向出發,就可以定位出你的職涯性向。

首先,拿出一個生命故事出來。在下面我們列出六種人格特質的類型,並分別稱為R類型、I類型、A類型、S類型、E類型、C類型。在每一種類型當中,我們各列出9個關鍵詞,如下所示:


■ 在故事當中展現出來的人格特質

♥ R類型:

(R1)手腳靈巧的;(R2)遵守成規的;(R3)重視實際的;

(R4)坦白直接的;(R5)堅持不懈的;(R6)講求實用的;

(R7)吃苦耐勞的;(R8)依靠自己的;(R9)穩定可靠的。


♥ I類型:

(I1)善於分析的;(I2)沈著冷靜的;(I3)很有自信的;

(I4)高度好奇的;(I5)獨立自主的;(I6)探索知識的;

(I7)創造發明的;(I8)很有邏輯的;(I9)清晰明白的。


♥ A類型:

(A1)富創造力的;(A2)高度感性的;(A3)善於表達的;

(A4)靈活變通的;(A5)理想主義的;(A6)富想像力的;

(A7)熱情衝動的;(A8)遵循直覺的;(A9)富原創性的。


♥ S系列:

(S1)善於合作的;(S2)富同理心的;(S3)親切友善的;

(S4)樂於助人的;(S5)洞察人際的;(S6)體貼和善的;

(S7)人際敏感的;(S8)處事圓融的;(S9)善解人意的。


♥ E類型:

(E1)喜愛冒險的;(E2)企圖心強的;(E3)有決斷力的;

(E4)喜好競爭的;(E5)自我鞭策的;(E6)精力旺盛的;

(E7)高度熱情的;(E8)有說服力的;(E9)展現權威的。


♥ C類型

(C1)要求準確的;(C2)小心謹慎的;(C3)值得信任的;

(C4)重視細節的;(C5)極有效率的;(C6)井然有序的;

(C7)很有條理的;(C8)堅持到底的;(C9)徹底仔細的。

請檢視每一類型的9個關鍵詞,看看是否符合你的生命故事。如果符合的話,就把這個關鍵詞前面的代號寫在你的故事旁邊。例如,符合你的故事的關鍵詞可能有:R1、R7、R9、I4、A2、A3等等。

要特別提醒的是,這些關鍵詞都是正面語句。如果我們只用抽象與模糊的方式來想「我有沒有這樣的人格特質」,很可能會覺得自己「好像什麼都有一點」。這就是為什麼我們要寫下一個具體的故事,因為這可以幫助我們比較客觀的檢視,哪些項目是自己的主要人格特質。

舉例而言,如果讓你最覺得有成就感的生命故事之一是,你曾經為了好朋友的生日,花了好幾天時間,親手製作一張很有創意的精美生日卡片送給他,那麼可能R類型與A類型的不少關鍵詞都適合用來描述你的故事。

或者說,如果讓你覺得很有滿足感的故事是,曾經為了參加科展,很有耐心的進行一個長期實驗,最後終於得到新發現,那麼你的故事可能就適合用I類型與C類型的不少關鍵詞來形容。

或者說,如果你覺得很光榮的故事是,曾經出來召集同學,組成團隊,參加某個班際競賽,而最後你能夠帶領同學,克服過程中的種種困難,解決其中的各種人際問題,進而得到勝利。你的故事可能就很適合用S類型與E類型的不少關鍵詞來形容。

在下面,我們繼續針對這六種類型,列出在你的故事當中,可能展現出的技能。同樣的,請檢視每一類型的6個關鍵詞,看看是否符合你的生命故事。如果符合的話,就把這個關鍵詞前面的代號寫在你的故事旁邊。

■ 在故事當中展現出來的技能

♥ R類型:

(Ra)表現出身體的協調性與靈巧度

(Rb)建造、構造具體事物

(Rc)完成需要相當技巧的工藝,使用需要高度手眼協調的工具

(Rd)操作交通工具,機器或電子設備

(Re)修理、建造機器或設備

(Rf)在工作中運用土壤與自然材料

♥ I類型:

(Ia)分析、運用邏輯、解決問題、檢查、歸類

(Ib)理解、改造、發展、猜想、發現

(Ic)評估、評價、測試、診斷、推論

(Id)觀察、反思、考察、覺察

(Ie)研究、調查、研讀、訪問

(If)綜合、整合、統合、將思想予以概念化

♥ A類型:

(Aa)表演、娛樂他人、跳舞、演出

(Ab)直覺感受、領會、表現出洞察能力

(Ac)運用藝術能力、攝影、裝飾、繪畫、雕刻

(Ad)運用創造力、形象化、想像、設計

(Ae)運用音樂能力、歌唱、作曲、演奏樂器

(Af)寫作、編輯、翻譯、評論

♥ S類型:

(Sa)照顧、治癒、照護、照料、使人恢復

(Sb)諮詢、賦權、教練、引導、聆聽他人

(Sc)招待、安慰、取悅、歡迎、服務顧客

(Sd)策劃社交、休閒或其他團體活動

(Se)解決人際問題、調停斡旋或聯絡人們

(Sf)教導、訓練、指導、向團體說明與解釋

♥ E類型:

(Ea)經營、設定目標與優先性、規劃、決策

(Eb)顧問、諮商、仲裁、影響

(Ec)發動、評估需求、預先料到、帶動改變

(Ed)管理人們、代表、指導、監督、激勵

(Ee)銷售、談判、說服、行銷

(Ef)公開發言、辯論、提倡、簡報、展示

♥ C類型:

(Ca)會計、做預算、整理或系統化財務資料

(Cb)處理細節、複製、審查或抄寫

(Cc)計算、比較或記錄數字

(Cd)預估、估量或估計數字資訊

(Ce)執行、監控、協調、安排時程

(Cf)組織、歸檔、更新、分類或安排資訊

最後,我們針對這六種類型,列出在你的故事當中,可能展現出來的,你所重視的價值觀。同樣的,請檢視每一類型的5個關鍵詞,看看是否符合你的生命故事。如果符合的話,就把這個關鍵詞前面的代號寫在你的故事旁邊。

■ 在故事當中展現出來的價值觀

● R類型:

(R甲)在工作中可以四處走動

(R乙)做需要親手完成的工作

(R丙)工作結果達成清楚明白的標準

(R丁)親眼看到自己工作的結果

(R戊)在戶外工作

● I類型:

(I甲)可以型塑自己的工作內容與模式

(I乙)自己的知識受到別人承認

(I丙)對某個領域的新知做出貢獻

(I丁)表現出高度的技術水準

(I戊)處理複雜的問題與要求很高的任務

● A類型:

(A甲)可以寫出或表現自己的觀念

(A乙)可以自由表達自己的獨特性

(A丙)可以從事美的研究與創造

(A丁)創造新的觀念、計畫或事物

(A戊)掌控自己的生活步調與形態

● S類型:

(S甲)可以直接幫助他人

(S乙)有助於讓世界變得更好

(S丙)感覺自己的工作讓事情變得有所不同

(S丁)有機會獲得自我成長

(S戊)與其他人朝共同目標一起努力

● E類型:

(E甲)可以很快的領先他人

(E乙)處於能夠改變別人觀點的位置

(E丙)獲得高水準的生活

(E丁)有權威影響別人的行為

(E戊)讓別人對自己印象深刻、尊敬自己的地位

● C類型:

(C甲)完成責任與達成要求

(C乙)完成需要特別留意細節的工作

(C丙)做的工作是有穩定性的

(C丁)做的工作有明確的任務

(C戊)有規律的工作時間與可預期的工作內容

現在,請檢查在各個類型當中,有多少關鍵詞符合你的故事,並且加總小計,做為你這個故事在各類型上的得分。舉例而言,你的故事可能符合人格特質中R類型的R1、R4、R7,技能展現中的Ra、Rb、Rc、Rf,價值觀中的R乙、R丁,那麼你這個故事在R類型上的總分為9分。

請依照以上的步驟,逐一檢視你其它的生命故事,並一一計算各個故事在不同類型上的得分,然後加總你的所有故事在某個類型上的得分,作為你在這個類型上的總得分。舉例而言,如果你寫了5個讓你最有成就感的故事,這5個故事在R類型上的得分是:9分、7分、11分、4分、6分,那麼你在R類型上的總得分就是37分。其他類型的計算依此類推。

算完你在各類型上的總分之後,請把結果收好,我們到時候會來說明,如何詮釋你所得到的結果。(待續)