＊ 台灣澎湖
＊ 葉匡時

「態度決定高度」是一句常用的勵志語。今年台大畢業典禮時，李嗣涔校長就用這句話為題發表演講，期勉畢業生。但是，深入思考態度與高度的關係，會發現這句話是否合情合理，值得進一步探討。

對初入職場的大學畢業生而言，很可能還處在前途茫茫之中，此時，態度的確可以決定高度。如果他有正確的態度，一如李嗣涔校長在演講中說的：「謙虛、敬業、不諉過、守時、為別人著想…」，那他一定比較容易獲得同事或長官的照顧與提攜，職場生涯將比較順利，升遷的機會也會比較好。所以，「態度決定高度。」

但對於企業高階主管或企業老闆而言，我認為這句話應該反過來說，是「高度決定態度」。

依照「態度決定高度」的邏輯，企業高階主管應該都具備一定的態度，否則他怎會有現在的「高度」呢？但是，無論是態度或高度，都是相對的。台灣許多電腦公司的老闆不但是全公司高度最高的人，在台灣社會中，也算是高人一等，但在英特爾之類的國際公司執行長前，他們卻可能矮了半截。對於這些已經有相當高度的人來說，他究竟還想要多高，決定於自己的態度。如果他希望成為世界級人物，那在態度上一定會謙虛地知道「人外有人，天外有天」。

以劉邦、項羽為例，史記上說，劉邦待人「慢而侮人」，項羽則「仁而愛人」。如果「態度決定高度」，那項羽應該比劉邦更有機會取得天下才對，為什麼項羽最後會失敗呢？主要的原因就是項羽的高度不如劉邦，劉邦因為有足夠的高度，雖然本性傲慢無禮，但卻知道克制自己，知人善用。項羽因為高度不足，只能用家族親信，最後落得自刎於烏江邊。

以我接觸過許多企業主的經驗為例，老闆如果高度夠，不以既有成就為滿足，那他一定知道禮賢下士，察納雅言。但若滿足於既有的成就，不想要往更高的境界發展，那他通常會用比較傲慢的態度接待人才。郭台銘的高度夠，所以有重金禮聘人才的態度；許多中小企業老闆，因為高度不足，在延聘人才時，無論是精神或物質的報酬都吝於施捨，企業當然會碰到成長侷限。

所以說，對於初入職場的年輕人而言，「態度決定高度」，但個人發展到某一程度後，最重要的是自己的格局與視野，這個格局視野就是高度，如果高度夠，自然就知道要有正確的態度。如果沒有足夠的高度，再好的態度，也不過是虛偽做作，對其未來發展的高度，不會有實質的影響。

（作者是國立中山大學企管系教授）

【2007/08/29 經濟日報】