2006-03-25 08:21:22台北光點

產經動態》戴爾印度員工 三年倍增至二萬

* 劉聖芬/綜合外電報導

  全球第一大個人電腦生產商戴爾公司(DELL)計畫在三年內將其在印度雇用的員工人數增加一倍至二萬人,以利用這個南亞大國的低工資、高素質優勢。

  此電腦巨擘的董事長戴爾於週一在印度南部大城班加羅爾做出以上宣布。他說:「我們在這兒有幾個可望推動成長的大計畫。」他指出,過去三年間,戴爾在美國之外的業務自一百二十億美元增至二百二十億美元,來源就是如印度這樣快速成長的國家。戴爾同時也建議印度應該追隨台灣、新加坡、中國的腳步,設立半導體與液晶顯示幕的工廠,以吸引外資。

  不只是戴爾,其他科技大廠包括Intel及IBM也都加速其在印度的擴張腳步,著眼點便是以遠低於美國的工資就可在印度請到技術佳、英語通的人力。

  其實現在戴爾已透過印度的客服中心,對包括美國在內的全球客戶提供技術支援與服務。

  戴爾執行長羅林斯一個多月前就曾對外表示該公司在印度的員工人數將於兩年內膨脹到一萬五千人。根據此電腦大廠當時計畫,兩年內該公司位於鄰近印度首都新德里的古爾加安客服中心員工人數將增加一千人之多,而產品開發人員也將加倍至六百人。

  戴爾於二○○一年在班加羅爾成立該公司在印度的第一個客服中心,接著在附近的海德拉邦成立第二個客服中心。去年三月,戴爾位於印度北部昌迪加爾的第三個客服中心開張。該公司還在海德拉邦與班加羅爾設有軟體中心。

  羅林斯之前曾表示,戴爾試圖推升其在印度這個全球人口第二多的國家之市占率,到當地設廠生產「正是時候」。

  戴爾的目標是將其在印度的市占率從四.五%拉高到至少一○%。羅林斯說,戴爾在亞洲與全球市場的占有率分別為一○%與一八%。