換了一個工作地點，北市與北縣最大的差別就在於鄉土人情和溝通方式的不同。北市的人重視自我權益，北縣的人較純樸但認知遜於北市。我個人喜歡搏感情，所以跟北縣人溝通較沒壓力，目前為止還算喜歡現在的環境。

講這樣其實很奇怪，因為現在處理的個案多為急診病人，來匆匆啊去匆匆，維持的皆是短期關係，哪來的時間搏沫？且自己常因背負著個案量而無法好好跟病人說話，所以習慣迅速的反應、迅速的處理事情，根本沒精力去兼顧準確和快速，品質什麼的早就放在第二順位。欸，拜託，事情能做完就好，不然還想怎樣？最好是搞全心奉獻那一套啦，生活都不用過了嗎？

最近常受不了跟認知差的家屬溝通，聲音是客氣的，忍受度卻越來越低。走進實務之後，經驗會告訴你，現實就是這樣，不要把課本溫暖同理那一套神化，而我也吸收並習慣這樣的方式。處理的結果如果差不多，花費時間少的自然勝出，代表效率佳、處理能力優人一等嘛，當然我也希望自己能達到這樣的境界，因為拖拖拉拉常把人弄死，心上老是懸著未竟之事，渾身不自在。

鋪陳了這麼久，重點其實是以下的故事。

今天與個案家屬電話會談，已蒐集到自己想知道的資訊，所以當家屬滔滔不絕的抒發自身感受時，我多次中斷並嘗試拉回正題，只是他一直沒意會過來。也許潛意識認為他需要有人關懷，所以我耐著性子讓他多講了幾分鐘，但心早已開始浮躁，希望趕快掛電話以處理下一件事，直到家屬語帶哽咽，真誠的感謝醫院社工幫忙時，我才發現他的回饋溢出我所能接受的。

好了，講完了。

其實處理事情的平衡點本來就難抓，沒有什麼對與錯，我只是想分享一下感受，隨人解讀心意。畢竟已經不再年輕，不想寫劉墉那種肯定自己超越自己的勵志文章。也許AB型念社工的老么就是重情感又偏執吧！

對了，講到解讀，最近很夯的電影─全面啟動，我認為結局其實是不同人對自己的投射，我相信主角有回到現實。編劇很強，滿喜歡電影的想像力，值得看的一部電影，但真心希望不要因為票房開出紅盤而推出續集，系列電影的續集常把自己弄爛，最後不上不下的，很是尷尬。

期待多一點的動力和多一些的可能，人生很艱難但是要努力過，就讓我掉入第五層吧，我會盡量回來的。(又做了莫名奇妙的ending了)