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比專業更重要的隱形競爭力:多做一小步,創造難以取代的價值
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- 作者: 曾國棟,王正芬
- 出版社: 商周出版
- 出版日: 2014 年 6 月 6 日
商品訊息描述:
內容簡介:
多做一小步,是你最強的隱形競爭力!
在職場中想要往上發展、往前邁進,除了專業素養外,更需要其他方面的能量,包括協調能力、待人處事的圓融度和成熟度,如果沒有透過「多做一小步」建立起「讓大家都搶著和你合作」的人格特質和魅力,通常很難在工作上達到圓融與成熟。
然而,好人緣更是事業上無往不利的推進器,人際關係也是一種「生產力」,攸關你日後的職涯實現與經濟成就。「多一小步」可能只是一個小動作,來自於用心、講究細節的關鍵一小步,不需要什麼大學問,有時也不必多花錢。這種「永遠要比別人要求或期待的再多做一點」的企圖心,正是轉動高績效的鑰匙,也是許多成功人士的思維精髓。
「多一小步」背後所代表的不只是你的態度和價值觀,也是觸動人們心靈的不二關鍵。這發自於內心的隱形競爭力,將是你在職場衝刺的最大利器!序跋:
多做一小步,為自己開創一片寬廣的未來
◎文/陳美靜(商周出版第一編輯室總編輯)
第一次聽曾董談到「多一小步」(多做一件事)這概念時,我點頭如搗蒜,因為原本在自己腦中存在但卻模糊的想法,經由曾董的口中,變得具象而鮮明。這也讓我想起自己在多年的職場生涯,曾遇到好幾位一直默默力行這概念的專業工作者,其中有一位編輯同事最令我印象深刻。
這位編輯在多年前曾負責一本由國外知名華頓商學院(Wharton School)的教授所寫的商業書,這是一本相當專業的書,內容相當重要但也相對有些艱澀。這位編輯在整本書的作業過程中,除了完成原有既定的工作流程外,也一直在思索如何降低閱讀門檻,讓讀者能更輕鬆地吸收書中的內容,而不至於因文字的深奧導致半途而廢。最後他決定多做一件事,他邀請了國內幾位知名商學院的教授,為這本書的每一章節都先撰寫一篇導讀,如此一來,讀者在閱讀章節內容前,就可以先透過這些導讀理解該章節的重點,進而更快速地掌握這本書所介紹的所有重要概念。我相信當時有購買這本書的讀者,一定可以感受到這位編輯多做了這件事的善意與用心。
這位編輯所做的這件事,並不在工作的標準作業程序(SOP)中,但他選擇多做一件事,我相信,他不僅順利完成了這本書的編輯工作,更重要的是,他還縮小了這本書與讀者之間的「距離」,讓這本好書可以被更多的讀者閱讀。
我想,在各行各業的許多工作,一定都有所謂的SOP,工作者當然可以完全遵循這些SOP去完成每一項任務,但如果還能在這些SOP之外,多做一件事──一件最關鍵的事,那就不僅是做完一項工作,而是做好一項工作,並且也可以讓自己成為一位「專業」的工作者。
現在的年輕世代在進入職場後,所面臨的環境與競爭相對是更嚴峻而複雜的,你可以選擇抱怨22K的薪水,或埋怨找不到好工作;或是,你也可以決定除了專業與敬業,讓自己更具備「多一小步」、「多做一件事」的企圖心,進而提升自己成為群體中無法被取代的一員,那麼,我相信如此的專業工作者一定可以為自己開創一片寬廣的未來。凡事多一小步──功不唐捐
◎文/王正芬
胡適先生的書桌上放著「功不唐捐」四個字,他告訴文學家陳之藩說:「這幾個字是梁實秋梁老送給我的。當時,我在推動新白話文運動,遭遇社會各界極多的阻力,梁老告訴我凡事只要『下功夫(功)就不會(不)白白的(唐)浪費掉(捐)』,……因為經過一段時間就會發現,原來只要用心的投入參與過這些奮鬥過程,不管結果是成功或失敗,一定會有很深刻的生命經驗烙印在裡面,好與壞都會增長我們處事的智慧、毅力與韌性!」
之後,胡適先生也總以此來勉勵各界。他認為大家應該將「功不唐捐」視為一種信念,他強調:「沒有一點努力是會白白地丟了的。在我們看不見想不到的時候,在我們看不見想不到的方向……。」
這一點,我體會很深。或許是做著喜歡的工作,在執行案子時,我時常會比客戶更嚴謹、要求自我更多一些,剛開始同事對此很不以為然,常說:「正芬姐,客戶覺得好就好了,妳不要再……。」但是漸漸地,他們不再抱怨,因為竟然有客戶在結案時主動增加酬勞,明明是單一案子卻不斷衍生新的案子,原本沒有預算也能產生新契機……,雖然更多時候,功不唐捐的效益是隱性的,分散在細微的時間之內,但是隨著經驗的累積,你會發現這些點點滴滴其實都並未流失,因為你堆疊的不只是專業,還有口碑(你的品牌)、感動他人的影響力、溝通的魅力……,然後就在這些細微之中,慢慢匯積成了屬於自己深厚的工作實力和人文底蘊。
所以當第一次聽到曾董事長提出「多一小步服務」想法時,我很佩服,我認為這句「多一小步」不僅是友尚的核心價值,它還匯聚了上述許多做人做事的智慧,更重要的是,曾董事長不但透過淺顯具象的一句話,讓許多看似教條或天馬行空的大道理都有了立足
商品訊息簡述:
- 作者: 曾國棟,王正芬
- 出版社: 商周出版
- I S B N : 9789862725870
- 頁數: 224
- 規格: 14.8cm×21cm
- 裝別: 平裝
- 印刷: 單色
- 出版日期: 2014 年 06 月 06 日
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