網路上充斥著各種「討論區」，說它是公共領域論壇倒也未必，因為它畢竟是私人開設的。

好的「討論區」不乏無人問津，例如IBM筆記型電腦的「TP非官方情報站」、建築專業的「準建築人手札網站」都是優質的網站。
（巧的是這兩個網站都禁用注音文和錯別字，剛好我也很討厭注音文和錯別字）

如果一個人在討論區發言是根據他過去的經驗來回應，他的問題可能是對討論的主題了解太多，而不是太少。

我們人難免會把以往所吸收的訊息累積為一種經驗。當我們在討論區留言或回應時，我們正以過去的經驗過濾眼前的訊息（有些是不該被過濾掉的）。

當我們在看別人的留言時，如果我們對討論的主題了解太多，會阻礙我們吸收新的資訊，因為我們很容易根據自己所知道的內容，加上我們自己的假設和偏見預先推測，結果反而得不到完整的訊息。

只要我們一想到：「不，這樣不對......」，我們的注意力便不再集中，反而開始根據以往的經驗和知識，開始分析對方的留言。我們應該站在對方的立場重頭思考一遍，而不需要急著反駁他的論點，因為這並不是一場辯論。

心得來自網路http://www.104learn.com.tw/good2u/communication/cm4-2.htm