2005-07-28 01:44:19夷希微

不要在「建築界」留下污點

我最痛恨,案子才剛接到手,就想要再接下一個案子的人。這種人實在太多了。
這種對業務忠誠度不佳的人,很難在專業領域開創自己的一片天,充其量只是一部很會賺錢的機器而已,缺乏人性。人只要缺乏人性,就會索然無味,沒有生活情調。

稍有良知的建築師都知道:「服務」是建築師永續經營的唯一命脈,服務態度不好的建築師事務所很快就會在「建築界」留下污點,特別是在網路時代,污點無所遁形。

而提高服務品質最有效的作法就是:不要接太多案子在手上。
自己有多少「產能」?自己應該心知肚明。不顧服務品質,同時接很多案子在手上,表面上收入是提高了很多,但建築師事務所的壽命可能因為「服務不佳」而折損更多,總的加起來,人的一生要賺多少錢是固定的,實在不必急於一時。