自我創業 九八 加明確。我將要介紹一個成功的人物，他是十二萬分重視上面所述的r心理態度」這一個工作精 神。也帶一些誇張的口吻說，凡是使事業得到最後勝利的功臣，往往就是曾經慘敗的過來人。這 就是說，經過了慘敗的人，是能夠經過從事工作的應有的精神及態度。在那個成功人物的自述 中，關於r服務」這一方面佔了重要的部分，他訓練了五十個推銷員，向他們灌輸了關於服務精 神及態度的正確觀念。這一來，那些推銷員，除了知道賺取佣金之外，還懂得必須爲顧客服務。 更明確的說，推銷員的工作，不是只單純多推銷貨品以賺取更多的佣錢，因爲同樣重要的工作， 還有一個，那就是要爲顧客服務，其目的不單純使顧客高興，更重要的是使顧客樂於和他們交 易。由此可以明白，對顧客的服務好，雖然表面上是專去服侍顧客，實際上最後吃到最大甜頭的 人，卻還是老闆自己。因此，當老閭的人，絕不可忽視服務問題。這是事業成敗的大關鍵之一。 抓住顧客對你及你的店產生好感，這種心理是極其重要的。可以說，是使事業成功的一支生力 軍。讓我再次向大家鄭重的複述一次，請你建立起這樣的自信心，你得要自信，你所從事的職 業，是能夠使你得到快樂，與此同時，你也得要對你的顧客維持一種良好的精神上的聯繫。只有 這樣，你才可能眞正的注意到服務態度及精神。
爲了達到目的，你對僱員也得和他們眞心交友。否則，他們在服務態度上耍一手，.就能夠使 顧客對你的店舖的印象變壤了"店中釣一個夥計對顳客態度不好，雛然他不是也不倘代表店舖， 向您推薦：迎財神  台中新祕教學  醒獅  

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成績一直不理想
附錄二 305
附錄二 303
276 •行銷中國
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