2018-06-19 23:20:24zfd75rt15n
QBQ！問題背後的問題（30萬冊紀念版）博客來
QBQ！問題背後的問題（30萬冊紀念版）
嗨！
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底下是 QBQ！問題背後的問題（30萬冊紀念版） 的內容簡介
繁體中文版暢銷30萬冊！
美國亞馬遜五顆星高度評價，讀者熱烈回應：
「這本書改變了我的人生！謝謝你，米勒先生！」
美國亞馬遜五顆星高度評價，讀者熱烈回應：
「這本書改變了我的人生！謝謝你，米勒先生！」
改變你一生觀念的小書，從此不再怨天尤人、怪天怪地怪父母！
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不是我的錯！我不知道！
這工作該歸哪個部門負責？
他們怎麼不事前溝通好？
我們為什麼得忍受這些改變？
什麼時候才有人來教導、訓練我？
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以上這些對話是否似曾相識？
推諉、抱怨、拖延，充斥在你我每日的生活之中
這些負面的消極想法停滯了工作，阻礙了進步之路。
本書以幽默的生活小故事協助你找到「問題背後的問題」，
讓「個人擔當」徹底轉換你的負面思維，
將時間與精力專注在能改變的未來上！
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▋QBQ是什麼？那能吃嗎？
自2004年《QBQ！問題背後的問題》出版以來，
「個人擔當」的觀念便席捲台灣各個角落，
許多公司、人資部門紛紛買進此書要求員工閱讀，
「QBQ」成為彼此提醒負起個人責任的成功密語。
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本書作者約翰?米勒以親身經歷，示範如何有效率改變心態，
全面重新塑造你對人事物的看法，並在團隊中進行有效率的合作對談。
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▋QBQ這三個字母代表什麼意思？有特殊涵義嗎？
QBQ是The Question Behind the Question的縮寫，稱為「問題背後的問題」。
它是一項工具，透過改進問話的方式來幫助包括自己在內的個人，
發揮「個人擔當」（personal accountability，又稱「當責」）的精神。
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▋我還不太了解耶，你可以解釋更清楚一點嗎？
QBQ的精髓是：藉由提出更好的問題，當下做出更好的抉擇。
這也正是「個人擔當」帶來的大禮物，
即顧客、同事、組織、每個人……到頭來每個人都是贏家！
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▋誰最後會因為QBQ而受益？
做個有擔當的人，最大的收穫其實是「對自己的觀感」。
QBQ的基本概念就是，每個人都有自由做出更好的決定，
並為自己的決定負責，連帶產生了尊嚴與成就感。
接下來，生命中美好的事物將離不遠了。
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▋我要怎麼以QBQ思考？
1.以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發問，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」。
2.使用包含「我」的字在內，而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」。
3.把焦點放在「行動」上。
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舉例來說，
學會QBQ，上述的問題你會這樣思考：
「我該如何解決這個狀況？」
「我該怎麼幫忙這個部門，讓他們成長？」
「如何事前規畫？他們才會有效率的改進？」
「我該如何做才能改善現在的情況？」
「在現有的資源下，我可以怎麼利用？」
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簡單地說，個人擔當的重點不在改變他人，而是改變自己，進而改變現況。
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▋「誰」該學習QBQ？「什麼時候」是應用QBQ的最佳時刻？
答案是：每一個人！每一個時刻！
QBQ當的核心觀念能應用在所有場合中，
無論是工作上、家庭、學校等等，都能看見QBQ發揮無敵功效！
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▋本書還有其他重點……
●「個人擔當」：承諾用自己智力、心力和勞力解決問題，而且絕不再爭功諉過。
●「團隊合作」：隊友就是把你看透以後，仍覺得你是很好的人。
●「領導」：身為領導者，需有一個謙遜的靈魂，外加一顆僕人的心。
●「調適壓力」：無論壓力因何而起，你我永遠能選擇自己的回應。
●「危機處理」：一旦出現新挑戰以及狀況改變，往往必須採取不同的策略。
●「溝通」：不僅意謂著自己被對方了解，也包括了解對方。QBQ是：「我該如何更了解對方？」
我們的公司、學校、家庭絕對都不完美，
與其被動地期待他人有一天會改變，
不如我們先改變「自己」的心態！
讓「自己」現在就開始執行、現在就去做！
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「現在」，就落實QBQ精神！
名人推薦
杜書伍（聯強國際總裁兼執行長）
胡忠信（政治評論家）
徐光宇（統一星巴克公司總經理）
鄭石岩（作家、心理學家）
楊千（交通大學EMBA榮譽執行長）
嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）
謝文憲（知名講師、作家、主持人）
龔建嘉（鮮乳坊創辦人）
各界讚言
這是文字量不多的一本小書，作者經過長期博客來的觀察，提出創造QBQ的三項基本指導原則，來確認一個人能夠養成負責任的習慣。──楊千（交通大學EMBA榮譽執行長）
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第一次閱讀本書至今已有十三年，這幾年，閱讀書籍陪伴我成長不少，這本書更是居功厥偉。──謝文憲（知名講師、作家、主持人）
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這本書給了我一個很好的反思：在溝通過程當中，我能怎麼做得更好？──龔建嘉（鮮乳坊創辦人）
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對於所有職場工作者而言，是一本很好的「自省」手冊。──杜書伍（聯強國際總裁兼執行長）
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本書正是提供齊克果式的洞察力思考，以實際生活經驗做例子，深入淺出，引證譬喻，將企業與生活合一，是一本有趣、生動、易讀、令人深思的企業管理指南。──胡忠信（知名政治評論家）
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這本小書，輕薄短小、容易閱讀、言簡易賅、發人深省，我已迫不及待地想向大家推薦這本好書。──徐光宇（統一星巴克公司總經理）
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這是一本能夠引導大家如何面對問題、並學習解決問題的好書。──嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）
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作者： 約翰?米勒
新功能介紹- 譯者： 陳正芬
- 出版社：遠流
新功能介紹 - 出版日期：2018/01/27
- 語言：繁體中文
商品網址: QBQ！問題背後的問題（30萬冊紀念版）
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2018-06-11 17:51
〔即時新聞／綜合報導〕民進黨中執會上月30日正式提名姚文智出戰台北市長，而未被提名的前副總統呂秀蓮疑似不滿，當天便透過幕僚群組表示，「道不同，不相為謀！」、「Bye Bye！民進黨！」桃園市長鄭文燦今受訪時表示，自己有針對此事傳簡訊給呂秀蓮，並表示呂有意退黨一事「黨仍在和她溝通」。
《蘋果日報》報導指出，呂秀蓮表達有意退出民進黨後，總統府秘書長陳菊也在9日上午登門拜會，鄭文燦今也在「縣市長施政滿意度調查5星縣市長贈獎典禮」會後受訪指出，他有傳簡訊給呂秀蓮，內容為「一個具有歷史地位的重要領導者，一次選舉不是這麼重要，希望把更好的想法提出給大家作為未來參考或依據」。
報導指出，針對呂秀蓮有意退出民進黨，鄭文燦說，據他了解，民進黨仍在與呂秀蓮溝通中，也強調呂秀蓮就是快人快語、本身有著獨特的看法，而自己和呂秀蓮一樣都是桃園出身，對她有些了解才會傳簡訊給她。
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