2006-02-05 02:00:03阿里森

【隨想】找回書感,線索一二

※亞馬遜加入近來包括Google、雅虎等一連串網路公司業績不振行列,表示因為運費與科技成本增加,導致去年第四季淨利下跌。此外營收也低於市場預期。

Hoefer&Arnett分析師白克南指出,從二○○六年預測,顯示亞馬遜今年營收將持續惡化。至於其他分析師也憂慮來自沃爾瑪與Target加入線上銷售行列,將使亞馬遜面臨競爭加劇。(2006.02.04 工商時報 亞馬遜第四季獲利急劇下滑)※

博客來05’較04’成長50%,又大歩躍進。這個通路,在書市一片慘澹的時代,還能保持大幅度獲利,影響力越發坐大。它不僅會賣書,其他有的沒的產品也賣得嚇嚇叫,往網路百貨業的方向持續擴大發展。

看得出來,近幾年博客來一直在找新的商業模式。積極得很。
亞馬遜的問題,究竟為何?博客來正值盛年,可以好好研究(我也很想知道)。

「博客來的下量多少?會有專題嗎?」成為促銷書的關鍵之一。虛擬通路之王,與實體連鎖之王誠品,多次因為首批折扣、特別配合企劃而槓上。出版社夾在中間,總是設法讓兩廂取得平衡。

「折扣籌碼」,就賣書本身而言,價格策略,還是博客來目前在台灣的優勢之一。雖然,通路的性質和客層還是有些區隔,誠品的重點,可能是博客來沒辦法大動的。可是,「新書79折」奏效,始作蛹者火越玩越大,其他通路也火了,被逼著跟進。

當然,價格之外,內容還是很重要。產品多元、書種詳細宛若國家圖書館,家上網站介面友善度、選書策略、主題企劃、方便服務,甚至版面美感設計,都是利基點。「在誠品看書逛書,但是到博客來買書」,確是不少人的消費習慣。

「為什麼人家可以,我們不行?」黃河之水老愛反問(刺激)自家業務。
「要怎麼收穫,先那麼栽」這是老黃的偶像說的,很明白。
人家老博從無到有投入多少心力和成本,反求諸己呢。

急吼吼想著快把金魚撈到,恨不得一網二魚(促新賣舊)、一撈百了(團購萬本),結果,常常是撈金魚的紙網破光光……。「放長線、釣大魚」,不適用於夜市族。

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「你就是幸福的源頭。這書稿我看過。很訝異你們會出。」
「真的?你覺得如何?」

「作者本來就認識,一起禪修過。東西有些鬆散。」
「書名不對,好硬。封面設計不優。你們應該找他說故事,他很會。」
「企劃應該做在編輯端。上游把書定位對了,下游才好賣。」

「當初期待很高,以為能再創個光禹。」
「你記得光禹第一本暢銷書的名稱嗎?」
「好像是『媽咪小太陽』吧,內容很溫馨,適合學子。」
「對吧。這個書名就親切多了。」

與一位同業秘密客的對話。