【習慣】

乞丐到小王家乞討，他給十塊，
第二天乞丐又去，又給十塊，持續兩年。一天只給五塊，
乞丐：以前給十塊，怎麼現在給五塊？
小王：我結婚了。乞丐一巴掌打過去：
媽的，你竟拿我的錢去養你老婆？

啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。

【夫妻】

夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，
丈夫嫌貴，不肯掏錢。
導購員一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。
是什麼讓他立刻轉變？
導購員對丈夫說：“這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。”

啟示：人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。

【班花】

女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發表演說：
如我當選，再過幾年，在座姐妹可以 向自己 先生驕傲的說，我上大學時候，比班花還漂亮！結果，她全票當選—— 

啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優秀，而是讓別人覺得,因為有你，他們變得更優秀更有成就感。

【寒山問失得】

我問佛：“有人羞我，辱我，罵我，悔我，欺我，騙我，害我，我將何以處之？”
佛曰：“容他，憑他，隨他，盡他，讓他，由他，任他，幫他，再過幾年看他。”
人生難免要受些委屈和傷害，與其耿耿於懷鬱鬱寡歡，倒不如坦坦蕩蕩泰然處之。只有經受住狂風暴雨的洗禮，才能練就波瀾不驚的淡定。

 【試錯比前進更重要】

一位年輕人曾問約伯斯：你的智慧從哪裡來？
約伯斯答：來自精確的判斷力。
年輕人又問：精確的判斷力從哪來？
喬回答：來自經驗的積累。
年輕人再問：那你的經驗又從哪裡來？

喬真誠地回答：來自無數錯誤的判斷。  

【杯子】

當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”；
當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。
只有當杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一隻杯子”。

同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候，就已經不是自己了；人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己

 【碗破的啟示】

一個賣瓷碗的老人挑著扁擔在路上走著，
突然一個瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人頭也不回地繼續向前走。
路人看到覺得很奇怪，便問：“為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢？”

老人答到：“我再怎麼回頭看，碗還是碎的。”
你得到什麼啟示呢？

【個人與團隊】

老師問弟子：一滴水如何能不乾枯？
弟子沉默不語。 老師說道：一滴水，風可以將它吹幹、土可以把它吸幹、太陽可以把它蒸發，要想要不乾枯，只有讓它融入大海。

一個人無力獨撐天下，要想獲得成功，就得學會與人合作，獨木難林，
這就是我們常說的：再強大的個人都不如一個團結的組織。

【頓悟】

老師問：“有個人要燒壺開水，生火到一半時發現柴不夠，他該怎麼辦?”
有的同學說趕快去找，有的說去借、去買。
老師說：“為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢?”。

——同學頓悟，世事總不能萬般如意，有捨才有得。人生的許多尋找，不在於千山萬水，而在於咫尺之間。