人的一生中，難免會有驚聲尖叫「我的電腦中毒了怎麼辦？！！」 的機會，千萬不要謊張跟害怕，繼續看下去，你就會知道，重灌絕對不是唯一的路，只要找到正確的解毒方式，絕大多數的情況都可以救得回來。

請注意！本篇是專為初階電腦使用者所撰寫，高手、達人可能會覺得無聊，請自動跳過，謝謝^^！
也歡迎各位高手提供更好的解毒方法！

本篇也不是要 針對中某種病毒要怎麼解，因為病毒的變化萬千，變種速度之快，是我們無法想像的，在小編打字之時，可能在世界的某個角落又有新病毒出現，所以本篇要說的是，真的不幸中毒時，應該要怎麼做，來一步步的解決問題。

◇平時要保養哦！
一定要將防毒軟體設定「自動更新病毒碼」，隨時都能掌握最新的病毒資訊，才能有效的防毒哦！

◇掃到毒了怎麼辦？ （以下以諾頓防毒軟體為例）
第1步 透過防毒軟體來刪除病毒。不論是在例行性掃毒的過程中，或是在上網途中欄截到的病毒，只要防毒軟體有掃到的病毒，第一步都先透過防毒軟體來刪除病毒。



第2步 若防毒軟體無法刪 除，接下來一般就會問你是否要隔離或是排除、略過中毒檔案…等。



一般做法可以先將防毒軟體顯示的病毒資訊先記下來，例如：被感染的檔案位置、檔名，以及病毒名稱…等，再以病毒名稱先到以下幾個防毒軟體網站，搜尋一下看有沒有相對應的解決方式；

防毒軟體網站
網址

趨勢科技病毒百科查詢
http://www.trendmicro.com/vinfo/zh-tw/virusencyclo/default.asp

賽門鐵克安全機制應變中心
http://www.symantec.com/zh/tw/enterprise/security_response/index.jsp

卡巴斯基病毒百科
http://www.viruslist.com/en/viruses/encyclopedia

NOD32病毒資料庫
http://www.nod32tw.com/support/pedia.htm

McAfee病毒資訊
http://tw.mcafee.com/virusInfo/default.asp

CA病毒資訊中心
http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/

eScan Virus Info
http://www.mwti.net/virus_info/virus_info.asp

Panda Security Info
http://www.pandasoftware.com/com/virus_info/default?lst=ac




或可以利用Google、Yahoo等搜尋引擎，用病毒名稱做為關鍵字搜尋，看是否有人曾經中過相同的病毒，以及是否有何解決的方法，再按照所提供的解毒方式來做處理。



通常到這個步驟，都可以順利的將病毒刪除，如果真的都找不到 病毒的相關資訊，那麼很可能您中的是最新型的病毒，若這些中毒的檔案都很重要，而暫時找不到可以解毒的方法，那就只好選擇先將他們隔離起來，等到有解藥之後再來救救看吧！

或有時候也有可能是防毒軟體誤判正常檔案為病毒，隔一段時間再掃毒一次，若沒有再掃到的話，應該就是誤判了。

◇如果沒有裝防毒軟體怎麼辦？

真的有這麼神勇的人嗎？我想應該是有的！沒有裝防毒軟體的話，其實「中?」的機會更大，因為沒有防毒軟體先幫你將病毒擋下來，病毒就可以隨意的入侵你的電腦！若不幸中毒，沒關係，現在有很多防毒軟體廠商都有提供線上免費掃毒的服務。（請延伸閱讀：免花錢買防毒軟體，也可幫電腦掃毒！）

免費線上掃毒：

廠 牌
網 址

卡巴斯基
http://www.kaspersky.com/virusscanner

PANDA
http://www.pandasoftware.com/activescan/activescan/ascan_1.asp

賽門鐵克
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ch

趨勢
http://housecall.trendmicro.com/housecall/start_corp.asp

McAfee
http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp

F-Secure
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml

WindowsSecurity
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/


透過線上掃毒，也一樣可以幫您找出是什麼病毒在作怪！找到後，再依上述步驟做處理即可。