2008-08-06 19:32:36儀龍
德恩奈回收漱口水(97/01/30-97/03/31出廠)
(以上照片為道歉函)
德恩奈漱口水回收公告網址:
http://www.day-night.com.tw/events/consumer.htm
前一陣子到大潤發買了德恩奈漱口水,
剛好又看到新聞有報德恩奈漱口水出了問題,
好像開瓶後不久會變色,
心想買樂透都不會中獎,
應該不會中到籤王吧。
沒想到用了一個月,
還真的變色了,
上網查了,
還真的有回收公告,
就是那批有問題的生產日期。
發了e-mail問個狀況,
沒想到相當的客氣,
說明了原因,
並表示可以換貨或退錢,
還送了一堆小禮物,
並附上道歉函。
德恩奈漱口水回收公告網址:
http://www.day-night.com.tw/events/consumer.htm
前一陣子到大潤發買了德恩奈漱口水,
剛好又看到新聞有報德恩奈漱口水出了問題,
好像開瓶後不久會變色,
心想買樂透都不會中獎,
應該不會中到籤王吧。
沒想到用了一個月,
還真的變色了,
上網查了,
還真的有回收公告,
就是那批有問題的生產日期。
發了e-mail問個狀況,
沒想到相當的客氣,
說明了原因,
並表示可以換貨或退錢,
還送了一堆小禮物,
並附上道歉函。
送了一堆德恩奈的產品,
相當有誠意,
其實那一批回收的潄口水,
德恩奈表示是可以使用的,
使用起來口感是沒有差的,
我們用的感覺也是沒有差的。
但是變色對德恩奈來說,
就算是瑕疵。
而德恩奈的這種處理方式,
讓我們覺得是可以信賴的。
這才是一個負責任的廠商作為。
相當有誠意,
其實那一批回收的潄口水,
德恩奈表示是可以使用的,
使用起來口感是沒有差的,
我們用的感覺也是沒有差的。
但是變色對德恩奈來說,
就算是瑕疵。
而德恩奈的這種處理方式,
讓我們覺得是可以信賴的。
這才是一個負責任的廠商作為。
這是6/24剛開封時的照片,
漱口水還是淡藍色的。
漱口水還是淡藍色的。
7/12時,
潄口水已經變成深綠色。
潄口水已經變成深綠色。